Douceurs Gourmandes

Achat de pâtisseries individuelles, 2 pour mon conjoint et moi même et 2 pour mes parents j annonce la 1ere commande qu elle emballe et ensuite j annonce la 2eme : et là, elle me dit pourquoi C est pas ensemble ? Pourquoi vous ne me l avez pas dit ? Et soupire !!!! Incroyable vraisemblablement je n aurais pas dû la contrarier mettre les 4 pâtisseries dans le même emballage, arrivée chez moi, mettre celles pour mes parents dans un Tupperware, ou mieux emmener ma mère avec moi pour qu elle prenne elle même sa commande en faisant la queue derrière moi !!! Autre amabilité : devant ce qu effectivement j appelle un merveilleux y avait une autre étiquette qui laissait supposer que C était un autre nom (aucune étiquette avec écrit merveilleux, mais royal choco un truc comme ça ) je lui en commande donc un et là elle me dit après l avoir compté sur sa caisse qu il n y en a pas, je lui dis : si ça en lui montrant .... Elle me rabroue en me disant sur un ton désobligeant mais ça C est un merveilleux" !!!! Oui je le savais bien mais comme ils étaient mal rangés et sans la bonne étiquette j ai cru qu éventuellement C était leur nom dans cette pâtisserie.... J aurais sûrement dû m excuser car RE RE RE soupiiiiiir..... Bref l amabilité et le sens du Service D UNE vendeuse laissent grandement à désirer.... Dommage car pâtisserie excellente nous n AVONS absolument pas l équivalent à Valenciennes C est pourquoi régulièrement j y allais....."

Les vendeuses sont très agréable avec la clientèle.

Pâtisserie au top.Viennoiserie de haut niveau.Pain de qualité.Peut être les meilleurs de tout cambrai.Il y a un peu d’attente mais la qualité vaut le coup

J’ai malheureusement dû mettre 3 étoiles. Douceurs gourmandes est une superbe boulangerie pâtisserie, les produits sont excellents et c’est pourquoi j’ai décidé d’y commander un gâteau d’anniversaire en payant la totalité à l’avance. Cependant le jour J pour récupérer ce gâteau j’étais indisponible pour préparer un anniversaire surprise, c’est donc une personne de confiance qui y est allée , quelle n’était pas ma mauvaise surprise d’apprendre qu’ils ne retrouvaient pas ma commande et insistaient sur le fait que je n’avais jamais commandé ! Après de multiples insistances et de tentatives pour prouver que j’avais bel et bien commandé le gâteau , ils s’aperçoivent enfin que l’erreur est de leur part. Déçus car l’anniversaire surprise n’en était plus un afin de régler ce problème , et déçus par leur insistance alors que le gâteau était déjà commandé et payé à l’avance. Sinon le gâteau était excellent rien à dire. J’aurais aimé qu’ils fassent un peu plus confiance en leur client … même si à la fin tout a bien finis .

macarons congelés… pâtisseries et viennoiseries fait le jour même de temps en temps…pour avoir un pain coupé c’est 30 centimes de plus.. qu’elle honte. le sourire et l’amabilité des employés ainsi que du patron doit être payant aussi.. quelle dommage

Rien à dire sur l'accueil par contre le reste...Les viennoiseries sont bof, leurs croissants sont les même qu'au supermarché. Et les dessert sont beau d'accord mais le prix !? Tout est affreusement cher ici, pour une qualité classique pour les desserts et pratiquement médiocre pour les viennoiseries.

Pour le baptême de ma fille de 2 ans, j’ ai commandée une pièce montée avec une inspiration manège à l’ aide d’ une photo. Le pâtissier m’ a réalisé une merveille tel un artiste.. Bravoooo !!!!! Je vous le recommande vivement .. et en plus d’ être Belle, les choux et la nougatine étaient délicieusement bons .

Habitué de cette boulangerie pâtisserie et toujours très content. Le chef vient de réaliser le gâteau d’anniversaire de ma fille et à très bien répondu à ma demande. Un superbe gâteau « livres d’histoire» comme je l’avais en tête. Merci à toute l’équipe

Excellente boulangerie-pâtisserie.Accueil aimable.Nous avons été enchantés par le gâteau craquant aux trois mousses de chocolat.

Nous sommes ici dans la boulangerie chic" de Cambrai où il est déplorable de sortir régulièrement avec un pain déchiqueté (changement de coupeuse a pain qui ne convient pas au pain blanc frais) qui malgré l'état vous est emballé et vendu quand même