Agence Chronopost Marseille Centre

3 ème jour de retard de livraison.Le samedi le livreur dit avoir appelé que je n'aurais pas répondu, n'a jamais appelé ni sonné alors que j'étais au domicile.2 jours que le colis doit être mis en point relais, j'ai suivi la localisation le livreur a bien fait sa tournée appel au point relais le livreur venait bien de déposer des colis mais toujours pas le miens qui est à nouveau localiser à l'agence car la tournée est fini.Le service client qui explique que c'est un oublie qu'il sera pas livré aujourd'hui car les tournées sont fini qui sera en relivraison demain.4 jours de retard de livraison et souvent les mêmes problèmes ce n'est pas la première fois.Quand on paie un service c'est pour que ça en soit un.

Bonjour, jusqu’à présent, je n’ai pas vraiment eu de problème avec votre transporteur, quand ma livraison s’effectue du début à la fin par Chronopost, tout se passe bien en règle générale.Cependant, lorsque mon colis est confiée à la poste, il y a toujours un problème quelque part , j’ai failli perdre mon colis. Par chance, j’ai pu quand même le récupérer.Donc je vous prie s’il vous plaît à l’avenir de continuer à me faire livrer par Chronopost, et non pas par la poste qui livre .Car je vous fais confiance depuis des années, et je n’ai jamais été déçuBien cordialement

Nul de chez nul !J’avais choisi un point relais tout près de chez moi, mais j’ai été obligée d’aller récupérer mon colis 29 chemin de l’argile, très loin de mon domicile …Le livreur est certainement passé entre midi et deux et mon point relais choisi était donc fermé !Au lieu de prévoir une livraison aux bonnes heures d’ouverture au point relais que j’avais choisi, il a déposé mon colis dans un point relais très loin de chez moi …. Où est le service que j’ai payé ????Je plains les gens qui n’ont pas de voiture !Quelle drôle d’idée de Chronopost de choisir des points relais si peu pratiques en plus ! Pas de bus à côté, petite rue en sens interdit où on ne peut même pas se garer, Nul !Je m’en foutisme ? Incompétence ? Paresse ?Shop2shop (Chronopost) pour moi c’est la dernière fois.

Je dois avoir une cinquain de livraison de commande chez vous mais je n'ai jamais réussit à les obtenir chez moi. Les livreurs ne font que livrer dans des point relais, plus facile pour eux plus dure pour le client, tant pis pour votre entreprise. Quand on contacte le service client, on me coupe la parole en disant est ce que j'ai répondu à vos demandes ?"

Premier colis...perdu par Chronopost, un autre livré dans un relais différents, de même pour le dernier livré aussi dans un relais différents....vraiment pourquoi vous embêter à faire choisir des relais si au final le livreur en décide autrement par flemme de faire son taf... vous êtes vraiment une société pitoyable à tous les niveaus et la seule chose qui vous sauve aujourd'hui, c'est que selon le site marchand, on a pas d'autres choix que d'être livrés par vous.

L'incompétence à l'état pur. Un colis dont la livraison est reportée plusieurs fois, puis qui n'arrive jamais au relais colis et enfin est renvoyé à l'expéditeur sans même m'en informer.Résultat un article dont je n'ai jamais vu la couleur (qui a même pu être volé) et que je ne peut plus recommander car maintenant au double du prix acheté.

Les mots ont un sens ! Une livraison n'est pas un dépôt dans un relais colis !Le livreur m’appelle deux fois pour finir par me dire « je n’ai pas le colis ! Je reviens dans une heure » j’attends ! Il ne revient pas ! J’appelle le service réclamation ! Il n'a sûrement pas apprécié, alors il dépose mon colis à 3kms 400 de chez moi ! Ce qui est interdit ! La même enseigne est à trois cent mètres ! Est-ce qu’une attitude aussi infantile a sa place dans un service public ????

Des incompétents au plus haut point ! Incapables de livrer un colis d’un point À à un point B il y a toujours un problème. Changez de métier, à fuir ! (Et encore que l’étoile c’est beaucoup trop mais obligé pour pouvoir mettre un avis). Des ÂNES.

Plusieurs fois que je constate un service inefficace. Malgré moi je commande chez un commerçant qui impose ce service de livraison. Un objet à plusieurs centaines d'euros... Et comme redouté les problèmes arrivent ! Livraison prévue il y a 5 jours... J'attends encore ! Le service client totalement ridicule me dit Il faut attendre". Ils m'ont dit ça il y a 4 jours et encore aujourd'hui... Vous vous moquez de vos clients c'est totalement incroyable. Je n'ai plus de mot pour qualifier votre incapacité à assurer votre mission. N'êtes-vous pas une société capable de livrer des colis ? Comment est-il encore possible qu'une société aussi défaillante soit la ?!"