Agence HERMUS Sécurité Numérique
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Cha Lmd
16.11.2023
Agence HERMUS Sécurité Numérique
Une réelle catastrophe, la personne m'avait annoncé régler le problème en deux ou trois heures et après 4h quasiment chez moi, rien n'a été résolu. La personne est partie en me laissant un virus sur mon ordi, elle m'a fait perdre l'accès à une de mes boîtes mail. Et pourtant, Monsieur Perot m'a demandé de le rémunérer ce que je trouve inadmissible. J'ai donc été dans l'obligation de payer pour quelque chose qui n'a pas été résolu.Heureusement, un ami de mon petit neveu m'a réglé le souci en 1h30, il a donc enlevé le virus de l'ordinateur et j'ai pu récupérer l'accès à toutes mes boîte mail. Alors malgré toute sa sympathie, cette personne n'est clairement pas compétente pour ce genre de problème.