PEUGEOT CAR Avenue Toul

Aucun professionnalisme, peu aimable, voiture qui est réparé au bout de 3 mois alors qu’on m’avait estimé 2 semaines de réparation. Ils donnent aucunes nouvelles sur les réparations, ne demande pas d’avis quand il faut changer une pièce qu’on paie de notre poche donc surprise à la fin. Obligé de monter plus haut pour que ça bouge. Franchement inadmissible comme garage, ça m’étonne même pas tous les avis négatifs qui ont, et même pas ils se remettent en question.

Nouveau employé au téléphone, pas du tout aimable ( du moins le service après vente ) écoute à peine le problème réel et de leurs faute.Parle avec des termes qu'un novice ne peut comprendre, quitte à changer d'employé autant en prendre qui on une conscience professionnelle.

Voiture d'occasion achetée fin 2022 : j'attends depuis maintenant 1 an et demi qu'on me change le contour du tableau de bord. De plus, je n'y connais rien en voiture et depuis que je l'ai il y a un roulement très léger : et hop, changement de la boîte de vitesse oblige (donc 1000€ de frais en plus) et bien sûr aucun moyen de me retourner. Le vendeur n'est pas du tout bon commercial et n'a fait aucun geste, comportement peu professionnel. Vraiment déçue de ce garage je n'y retournerai plus jamais.

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette enseigne.Après 3000 km, quelques corrections nécessaires sont apparues.Je tiens à remercier Monsieur Kuntz qui met tout en oeuvre pour trouver des solutions.Enseigne sérieuse et à l'écoute.

J’ai acheté mon véhicule d’occasion dans ce garage en janvier 2022.Lors de la révision annuelle en janvier 2023 j’apprends que je dois m’acquitter de la somme de 143€ relative au changement du filtre à air et des bougies d’allumage.Ces deux choses auraient dû être changés avant la livraison du véhicule en janvier 2022.Apres plus d’un mois et demi de relance auprès du garage, je n’ai toujours pas obtenu le remboursement de cette somme, ni de réelle réponse à ma requête.Je ne recommande pas le professionnalisme de ce garage.

J’ai acheté une 508 en fin d’année 2022 , (32000 euros) , je la ramene au garage a toul car quelques defaut … on me prete un vehicule de courtoisie (sans signer aucun papier , ni clauses ect..) en rentrant j’ai une collision avec un chevreuil , je contact peugeot : voyez avec votre assurance , mon assurance ne prend pas en charge car on ne m’a pas specifier a toul qu’il fallait que je fasse le transfert d’assurance … je rappele peugeot pour leur demander par rapport a leur assurance , ils me disent c’est 3500 euros de franchise … (je n’ai jamais vu ca de ma vie ) et ca commence , je retourne au garage , le chef de l’atelier me chiffre les degats : env 2300 e … il me menace de ne pas me rendre mes clés si je ne fais pas un cheque a l’avance , il me dis je vous rappel … pas de nouvelles pendant plusieurs mois , je decide de faire opposition sur le cheque pour ne pas qu’il soit debité n’importe quand . Et la je recois un courrier en recommandé me disant Dernier Rappel , vous devez la somme de tant a payer sous 8 ene …en plus la 508 qu’il m’on vendu a encore des defauts … une honte de faire ca a un client , je ne sais pas quoi faire (si je dois engager un avocat ou pas)Joel Girard

J’ai commandé en décembre 2022 un double de clef pour une 208. En mars 2023, en l’absence de nouvelles du garage, je me décide d’y passer. Après de longues minutes de recherches on m’indique qu’aucune clef n’est arrivée et qu’il n’y a aucune date de livraison prévue. Je demande donc le remboursement de mon règlement (un peu plus de 200 euros) et ma demande est acceptée. On me renvoie vers la comptabilité qui m’indique que le remboursement sera fait sous 3 semaines car émis du siège (j’accepte en me disant que je ne suis plus à 3 semaines près). Nous sommes maintenant fin mai et je n’ai toujours pas de remboursement ni de nouvelle du garage (malgré 2 relances par mail et 1 par téléphone). Bref on me prend clairement pour un pigeon (ou le personnel n’en a rien à faire des clients et de l’image donnée pour la marque…). Si vous avez besoin de quelque chose passez votre chemin vous gagnerez votre temps.

Cela fait maintenant 3 semaines que Romain doit me rappeler pour in problème de caméra à changer + 1 couvre bagages à changer. Je suis passé la semaine dernière et on devait me rappeler, mais j'attends toujours. Pouvez vous m'aider svp?

Je tiens à remercier l'équipe qui s'est occupée en urgence de ma 308 et qui a en même temps anticipé un rappel constructeur alors que je n'avais pas encore reçu de courrier dans des délais très courts alors qu'il était surchargé de demande et en effectif réduit. Encore un grand merci et surtout au jeune homme qui nous a accueilli pour sa gentillesse.

Je suis cliente depuis deux ans, révisions, changement de pneus etc. Ce matin j'appelle parce que j'ai un bruit très particulier sur ma voiture et je pars en vacances en fin de semaine, la réponse qui m'a été faite : nous n'avons pas le temps de voir votre véhicule cette semaine. En clair débrouillez vous. Très déçue de cette attitude. J'ai un projet de changement de véhicule d'ici l'été, c'est certain que mon achat ne se fera pas dans ce garage.