CARSAT Aquitaine - siège, pas d'accueil du public 80 Av. de la Jallere, 33300 Bordeaux

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À propos de l'entreprise

CARSAT Aquitaine : votre caisse d'assurance retraite et de la santé au travail | La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) d'Aquitaine gère la retraite, la préservation d’autonomie des seniors, accompagne les publics fragilisés et gère la tarification et la prévention des risques professionnels des entreprises

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Avis recommandés

Christian Betty
13.01.2024
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Personne qui vous répond très agréable et patiente aucun soucis avec ce service merci beaucoup a tous de m'avoir aidé dans ce moment difficile amicalement
Bernard DODIN
08.01.2024
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Accueil téléphonique désagréable, froid :La conseillère" ne laisse pas parler
Alice Morvan
17.12.2023
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Au téléphone c est compliqué c est très long étant donné les questions qui sont posées au début je pense que l on tombe sur une plate-forme à l étranger. Le temps étant trop long et cher j ai raccroché.... Bref c'est bien dans l air du temps. C est la chienlit comme disait le général....
Anne-Laure Dupeyrat
07.12.2023
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Je souhaite sincèrement jamais à personne l'accueil que j'ai eu pour déclarer le décès de ma mère ! Déjà me faire crier dessus car je ne donne pas la bonne adresse mail, ensuite demande de renseignements on me répond j'en sais rien j'ai pas les informations... Vraiment cette personne est dénuée de tous sentiment aucune emphatie j'aurai eu à affaire un robot je pense que cela aurait plus humain !!! Une catastrophe j'espère que la suite sera moins catastrophique pour les démarches.
Thierry
27.11.2023
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A quoi sa sert de vous téléphoner puisque on tombe directement sur le répondeur nous disant de contacter le site internet. Et ensuite sur l'autre numéro 3960 vous nous faites appuyé sur toutes les touches et une fois que l'on a fait notre choix sa raccroche. Vous vous foutez bien de la gueule du monde. Vous jouez avec nos nerfs. Vive les fonctionnaires. Une vraie honte . vous avez pas honte !!!
Justine Toussaint
21.11.2023
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Accueil téléphonique déplorable!Je pose 1 question, mais apparemment la conseillère au téléphone était de très mauvaise humeur (c'est pourtant son travail non ?)Se faire limite crier dessus parce qu'on demande un relevé de carrière et qu'on annonce qu'on a changé d'adresse.Si les appels sont bien enregistrés je vous conseille de les écouter et de prendre des mesures adéquate avec cette personne qui vous insulte presque de poser une question!
Sophie Boivert
19.11.2023
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Bonjour, je n'arrive pas à avoir des renseignements sur une période dites lacunaires (j'ai travaillé en Allemagne). J'ai pourtant envoyé des documents à ce sujet. Le document P5000 ainsi qu'un relevé donné par la caisse de retraite allemande. Je reçois régulièrement un mail me disant d'envoyer des documents???? Lorsque j'essaie de joindre un conseiller on me dit qu'il faut que j'envoie les documents???? Ou bien on me raccroche au nez. Comment faire pour avoir une réponse claire. Je ne sais pas comment faire. Cela est très stressant pour moi. Et je ne trouve aucune aide....
C R
16.11.2023
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Profondément déçue, notre notaire attend toujours la réponse après avoir envoyer la réponse à votre demande et meme relancée pour pouvoir signer la succession rapidement, celle ci était prévue le 4 avril et nous avons reçue la veille la demande de la carsat, depuis nous attendons après avoir relancé, et toujours rien.Pouvez-vous faire le nécessaire svp rapidement, votre réponse permettra enfin d avancer enfin.Ce n est pas serieux de tenir les gens comme ça indéfiniment.Ça fait 6 mois que notre père est décédé.Merci
Corinne Paris
15.11.2023
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Bonjour depuis novembre 2022 que j'ai contacté le service et où on me demandait certain papiers et que j'ai tout envoyer et dedans je demande un rendez vous avec vous j'attends toujours et mon plan de carrière jamais reçut depuis que je suis sur Bordeaux j'attends toujours la réponse et un rendez-vous merci oui je sais il faut appeler le 3960
Nadine Pedersen
14.11.2023
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Toujours des avis négatifs !! et bien moi je dois dire que ma conseillère à été à l écoute et à répondu à mes demandes, même si le dossier n'était pas simple, alors merci il faut le dire si c'est bien.

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