Family Sphere Thionville

Une agence au top! nous avons fait appel à leur service afin de trouver rapidement une femme de ménage, ils ont su parfaitement répondre à notre demande, dans les meilleurs délaisMerci !

Demande de garde en urgence qui a pu être traitée rapidement. Mon fils adore sa nounou et il est content quand elle vient le garder. Pour nous c'est une solution de garde parfaite !

Manque de sérieux.Compliqué dobtenirun devis : j'appelle, on me dit que Je peux venir à l'agence, une fois àL'agence en question,on me dit que non, je dois appeler pour avoir un devis , j'appelle, on me dit qu'on me rappelle dans l'après midi, finalement enfin un appel le lendemain après midi.....J'exprime l'urgence de mes besoins, on me dit pas de problème

De la poudre de perlimpinpin. Ils vous en mettent plein les yeux pour au final n’arriver à rien....Contactés avant les vacances d’été pour leur donner mes besoins pour la rentrée, j’ai été tout de suite assurée qu’ils avaient le personnel adéquat. Relancés par la suite plusieurs fois (et jamais disponibles au téléphone...) sans résultat.Bilan : à 1 semaine de la rentrée, impossible d’avoir des réponses, même négatives. Le calme plat. 99€ pour ce résultat, du grand délire.Extrêmement déçue, je n’ai jamais vu un tel manque de sérieux et de communication.

L'agence et très bien des employé très sympathique et une bonne disponibilité au niveau des horaire.

Aucune étoile si cela était possible! Manque de professionnalisme et de réactivité ! Lorsque l'intervenante était absente ou lorsqu'une autre ne s'est tout simplement pas présentée chez mon père (seul et âgé de 80 ans!), c'est moi qui leur ai transmis l'information! Ils ne proposent aucunes solutions, et ils promettent de vous rappeler mais ne le font pas.Très déçue et en colère contre cet organisme qui manque d'écoute et de bienveillance.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais !Quand on contacte family sphère une 1ère fois qu’on laisse le message vocal pour une demande de garde d’enfants et que 10 jours après on ne vous rappelle pas., vous retenté. Ah y est quelqu’un répond, elle prend les infos et qu’on me dit on vous recontacte très vite” ... la bonne blague 1 mois après jamais eu de retours. Aucun professionnalisme !Votré réponse est 0 ! J’ai rempli votre formulaire de contact pour être rappellé pour avoir un devis pour la garde de es 3 enfants. Je n’ai jamais eu de retour ! Il faut savoir avouer ses fautes !!"

Agence au top, j'avais besoin d'une solution en urgence pour la garde de ma fille et ils ont su me trouver la nounou idéal en moins d'une semaine !nous avons hâte de poursuivre les prestations à la rentrée !un énorme merci à toutes l'équipe

Je suis nounou chez familysphere Thionville et franchement une responsable au top une équipe au top.