SOVEA Toulouse

Très mauvaise expérience sur une intervention plomberie.Un diagnostic de fuite suggérait d'installer des vannes avant de corriger la fuite. L'assurance prenait tout en charge mais l'intervenant refusait de mettre les vannes car jugé non remboursable par l'assurance...L'entreprise a donc voulu tirer les nouveaux tuyaux avant l'installation des vannes, et surprise, la fuite n'était pas au bon endroit...L'assurance ne comprends pas non plus pourquoi il n'y a pas eu les vannes en premier. J'ai dû ouvrir un deuxième sinistre, et le comble est que SOVEA perdait patience, ayant dû leur faire attendre une journée de plus pour effectuer la deuxième intervention.Conclusion un vrai carnage... Et surtout très mauvais relationnel avec le commercial, aucun geste n'a été fait...

tres mauvaise societe aucun suivi j ai du telephoner 1 mois pour obtenir 2 ventilateurs que je n ai jamais eu on ne m a jamais rapelle a deconseiller vivement ne sont present que pour encaisser les cheques

Prestataire choisi par notre assurance suite à un dégât des eaux. Rendez vous rapide, personne aimable au téléphone. L'employé pour la détection de fuite à été très professionnel, ponctuel et nous a bien expliqué. La rapport à été fait et envoyé rapidement.

Résumé : Travaillé la bas, ont essayer de me voler

Bien.

Très bonne expérience auprès de Sovea Toulouse. Personnel très professionnel et à l'écoute. A recommander sans hésiter.