edenauto Mitsubishi Anglet

1 vendeur sur les 3 présents qui vous dit bonjour quand ils passent à côté de vous.Occupé ou pas quand on travaille dans le commerce la moindre des choses serait peut-être d'être poli.

Je possede un Pajero depuis plus de 10ans. En visite a ce garage où je l'ai acheté a l'epoque, j'ai été saluer le chef d'atelier. Trois mètres dans l'atelier et hop...n'avancez pas Mr !!". Un employé me demande de sortir. Le chef d'atelier vient me voir et lui même

Ce matin ma femme m' envoie faire la révision de la PICANTO de ma fille chez KIA.Un devis m'est proposé par le chargé d'accueil d'un montant de 258 euros. Il me déclare qu'il y en a pour 1h15 et me précise qu'une batterie de contrôle va être effectuée sur le véhicule. Je patiente et comme il fait très chaud, sur leur emplacement de détente, je sors et je me mets à l'ombre à l’extérieur, en face du garage. Au bout d'une demi-heure je vois la PICANTO être positionnée sur l'aire de lavage, puis être lavée.Ces opérations n'ont pas duré 45 mns.Le chargé d'accueil me donne la facture de 258 euros et je constate qu'il me facture 1,7 heure sur les 45 mns du contrôle. (constaté par moi)J'essaye de lui faire comprendre que je ne suis pas d'accord mais ce dernier me donne tout un tas d'explication, que je ne crois pas. En gros j'aurais presque bénéficier des mécanos de VETTEL.Je lui fais le chèque mais très déçu de la part de KIA et je lui explique mes raisons. Je ne mendie pas mais je demande juste la raison.Je m'en vais puis après avoir le tour du rond-point KTM et du rond-point VOLVO, je décide de revenir afin de parler à un responsable.Lorsque j'arrive et après avoir déclaré au chargé d'accueil que je n'étais pas content, ce dernier me déclare que l'on peut dialoguer, alors que 5mns plus tôt, je ne pouvais pas dialoguer avec lui. Par magie, je n'ai eu aucune ristourne mais je n'ai pas payer les 0.7 heure de non travail.Je suis vraiment déçu de cette concession. Après avoir pris plusieurs véhicules et après leur avoir amener des clients, je n'ai jamais eu aucun geste commercial de leur part. Sachez que je ne mendie pas et je ne quémande pas. Mon nom est dans votre base.

voiture livrée avec des plaques dont l'immatriculation ne correspondait pas à celle de la carte grise! En plus, le numéro du véhicule est erroné!j'ai dû insister pour que l'on vienne changer les plaques à mon domicile pour ne pas avoir à circuler avec une fausse immatriculation.Le commercial fait ce qu'il peut, mais je doute du professionnalisme du personnel de cette concession....

J'y suis venu deux fois pour obtenir des informations car j'envisageais d'acquérir un véhicule mais les vendeurs (enfin je pense qu'il s'agissait d'eux ne se sont pas précipités pour me demandait si je voulais quelques informations, je dirais qu'ils nous ont ignorés mon épouse et moi, j'ai donc été voir une autre concession et ait été cette fois bien servi. Quand on ne veut pas vendre on ne s'y prend pas autrement.

Pas vraiment commercial apparemment qui disait qu'il ne faisait plus la marque Mitsubishi que c'est des menteursd'aller direction Dax faire réparer mon véhiculeApparemment l'excuse ils ont plus de technicien pour faire réparer Mitsubishi

Malhonnêtes et incompétents? J'ai acheté ma Kya Rio à un agent de cette concession qui s'est déplacé chez moi. 1er fait étrange... Mais soit. Le véhicule posait un problème avec la boîte de vitesse qui selon lui était bridée du fait d'avoir appartenu à une dame âgée. Mais étant encore sous garantie, je pourrais faire réparer cela m'a-t-il assuré. A la 1ere révision, j'ai demandé à ce que cela soit fait. Ainsi que le start and stop qui ne marchait plus. Rien n'a été fait. Hier j'avais rdv pour mes disques et plaquettes de frein, quand je suis arrivée, ils découvraient ce rdv et les pièces n'étaient pas en stock. On m'a annoncé également que la réparation de la boîte et du start and stop seraient à mes frais...mon véhicule ayant passé la garantie! J'attends des nouvelles des responsables et plus qu'un geste commercial en dédommagement de ces manquements totalement anti professionnels et de ce peu de rigueur. Je saisirai si cela n'était pas le cas d'une association de défense des consommateurs.

Ce garage a mis un utilitaire a vendre au prix de 7200 euros,je le contacte pour plus de renseignements sur le vehicule, le vendeur me repond sans grand enthousiasme et finit par me dire qu une autre personne est deja interessee et qu elle doit revenir voir le vehicule dans l apres midi.En bref il m a fait comprendre que l affaire etait faite.Le lendemain je poursuis mes recherches de voitures sur internet et je vois que l utilitaire en question est toujours a vendre mais a 7900 euros.Je trouve ce genre de pratique un peu limite pour une concession.

Fière de ma nouvelle Picanto, une concession sympathique et rigoureuse, un personnel agréable et des commerciaux sérieux.Je recommande cette concession, j'ai été prise en charge dés mon arrivée et je suis maintenant ravie de mon véhicule.

De passage dans la région le véhicule a été pris sans RDV. Merci à François pour sa réactivité et son professionnalisme.