Feu Vert CHARTRES 2 LUCE

Tentatives incessantes de vous rajouter des travaux supplémentaires et leurs fameux points de contrôles c est du pipeau j ai un réservoir lave glace percé et donc vide, il me l on valide comme bon en plus le technicien me casse une pièce pendant l intervention on me rétorque que la pièce était vieille donc qu il faut la remplacer a mes frais.....

Suite à commande via internet, ce centre Feu Vert a pris contact avec moi afin de bien spécifier les références des pièces et éviter de me faire perdre du temps lors de la prestation. Cette dernière fut réalisée dans les temps avec un accueil très sympathique et professionnel avec des conseils sur le rodage des disques et freins. Je recommande ce centre Feu Vert!

Une très mauvaise expérience client. Nous étions venue pour une simple vidange, le gestionnaire du point de vente m'a proposé" avec beaucoup d'insistance de changer les pneus

Quand on travail dans le commerce il s’agirait de parler de manière audible et clair, d’être aimable envers le client qui paye chez vous, si vous n’aimez pas travailler (service comptoir accueil encaissement) on ira faire travailler d’autre personnes (vos concurrents) grand bien vous fasse

Je suis très reconnaissante : 10min avant la fermeture, au dernier moment, ils ont bien voulu manipuler la serrure de mon coffre car la porte ne se fermait plus. Merci beaucoup , l’équipe a été super compréhensive et bienveillante.

Problème de clou dans un pneu un samedi après-midi, prise en charge de mon véhicule dans la demi-heure, réparation avec un mèche et hop, j'ai pu partir en stage !Équipe réactive et prix abordable !

Rendez-vous prit pour un réglage de train avant. Le travail n’a pas été réalisé; au motif que des rotules auraient du jeu. Il sorte un devis de plus de 500€ pour des travaux absolument pas justifié. C’est d’autant plus surprenant que la voiture sortait du contrôle technique, et que je venais de changer une rotule de direction. La voiture a été déposée dans un autre garage pour le réglage du train avant. Résultat : réglage du train avant effectué, pas de nouvelle rotule à changer.Il y a quelques années; j’ai acheté, dans ce même centre Feu Vert, des roues hiver. Un mois après, il m’appelait pour me dire que leur appareil pour le réglage des trains roulants était réparer. Et, qu’il fallait que je passe d’urgence pour faire vérifier ma voiture. Car, lors de ma visite, il avait détecté des anomalies. Hors qu’il n’avait jamais vu la voiture destinataire des roues hiver. De plus, la voiture était neuve. Surprenant !!!

Mon dieu que dire… l’accueil est pitoyable, le monsieur très hautain qui essaye de faire de l’humour très mal placé. Je suis venu pour une vidange qui bien sûr n’a pas était effectué car mon niveau d’huile est au minimum… on me l’a jamais faite celle-ci.. et en plus ce permet de dire que mon monteur est pourrit en gros .. j’aurai tout entendu.A fuir !

Acceuil des plus pitoyable, La jeune fille en caisse ce samedi 8 juillet des plus désagréable pas un sourire elle tire une tronche à faire fuire les clients. J'achète une chaussette de fenêtre qui ne convient pas finalement car trop petite , je reviens en magasin pour l'échanger malheureusement je n'en trouve pas d'autre je demande un remboursement on me répond que c'est impossible on fait que des avoirs . Je demande si l'avoir marche aussi sur le feu vert de carrefour on me répond oui,puis non finalement. Après la collègue de la dite jeune fille blonde pas beaucoup plus aimable lui sort devant nous sans même nous regarder t'a qu'à les rembourser en espèce alors que nous avions régler en carte de crédit. Très mauvaise expérience sur ce feu vert de Lucé. Je vais continuer à aller à noroto car niveau acceuil c'est le jour et la nuit. Un petit sourire dans le commerce et être aimable c'est la BASE.