Hôtel Les Balcons Village 3 étoiles & Spa

After reading a few dodgy reviews we were unsure of what to expect. Pleased to say that we thoroughly enjoyed our stay at the hotel. Yes, the rooms are in need of some refurbishment, but they are ok. It's a wooden chalet hotel and we pretty much got what we expected. If you like ultra modern then this hotel is not for you.Now for the pro's. The staff are lovely and helpful. The meals were varied and plentiful. You choose from a menu which remains the same all week but there are also daily specials. I never repeated my choice of food, there was so much to choose from. If you are vegetarian or vegan though, you will struggle! The rooms are warm, a decent size and have plenty of storage including hooks for hanging coats etc. Our room was a handicapped room so was slightly larger than our friends room. We had a large bathroom with walk in shower, other rooms have a jacuzzi bath. You also get a small fridge and a kettle, so bring your coffee and tea bags. We went for breakfast at 8.30 each day and it was quiet, I think earlier was quite busy. Views from the rooms are fabulous and we enjoyed a beer on our balcony at the end of the day. Ski in, ski out was great, but will be difficult for beginners. We have no complaints at all and would definitely return to this hotel if we came back to this ski area.

Nous venons de passer une semaine dans cet établissement en demi-pension.Nous avons été déçus par ce séjour car les services ne sont pas du tout à la hauteur des tarifs proposés. Cet hôtel ne sait pas du tout géré la demi-pension et particulièrement le repas du soir. Le service est vraiment à revoir, surtout une serveuse qui est vraiment désagréable et un temps d’attente interminable. Je tiens tout de même à féliciter Chloé qui essaie de compenser comme elle peut. Concernant la nourriture, c’est la même carte sur toute la semaine. Je vous confirme donc que vous vous retrouvez à manger les mêmes choses et la qualité est bien médiocre pour le prix. De plus, on vous annonce des problèmes d’approvisionnement une fois votre assiette servie sans les ingrédients annoncés sur le menu (pas de reblochon dans un risotto au reblochon, pas de lard dans un Burger, …). Très peu de légumes proposés, tout tourne autour de la pomme de terre et des frites surgelées. Et 3 jours sans pouvoir proposer de la tartiflette, c’est surprenant, non? Ce n’est pas du tout ce que j’appelle de la demi-pension. Enfin, vous vous retrouvez avec des suppléments à chaque repas alors que vous mangez moins que ce qui est prévue de votre demi-pension. C’est inadmissible.Pour ce qui concerne la partie hôtellerie (car elle semble bien séparée de la partie restauration), les chambres sont plutôt bien insonorisées et entretenues malgré une décoration bien vieillotte. L’emplacement est bien aux pieds des pistes mais attention aux enfants débutants. Les mouchoirs ne sont pas rechargés dans les salles de bain.Pour ce qui est du service SPA/piscine, le jacuzzi est resté hors-service toute la semaine sans aucune explication. Le prêt de peignoirs et serviettes est appréciable.J’en conclus que cet hôtel est à fuir au vue des tarifs proposés et des services annoncés. Toutes les convives présentes en même temps que nous se sont plaintes des mêmes soucis.

Si les infrastructures, tant extérieure qu'intérieure mériteraient un (sérieux) ravalement et modernisation (prises USB dans les chambres, par exemple, ...), le point fort de cet hôtel est sans conteste son personnel en contact avec la clientèle : flexible, à l'écoute et visant toujours la satisfaction du client, et cela, de la réception au personnel de salle, du bar, sans oublier les femmes de chambre". La qualité de leurs prestations a rendu notre séjour fort agréable et a permis d'occulter

Loved our week at the Balcons. Very friendly staff. Good breakfast/bread ordering system. Very spacious, well equipped apartment. Handy indoor parking with lift access. The gym, pool, sauna and jacuzzi definitely a plus. Ideally located for shops, restaurants, ski lift. A true ski on ski off experience. Thanks again Les Balcons, we will be back !

Great location for ski in ski out, unrivaled in this regard (just ski down to belleplagne and get one of three lifts around the valley). The rooms were clean and you can get sheets washed daily, which is great after a sweaty day skiing. The restaurant is nice however there aren't many options for the non adventurous and the drink are very expensive (to be expected I suppose). Would come again!

Small friendly hotel - great ski in/ski out location.Perfect for a week on the slopes. Ski in and out from the door from the Arpette piste. Friendly staff. Great balcony views down to Plagne Bellcote.

Bon hôtel mais le problème principal était l'accès à l'espace bien-être de l'hôtel vers la résidence qui se fait via l'extérieur, le jacuzzi qui était fermé et la piscine qui est petite pour le nombre de personnes qui est prévu. Sinon dans l'ensemble il est très bien situé juste au pied de la piste bleue Tunnel. Le personnel de l'Auberge des Balcons est très sympathique et celui de la réception également.

Hotel Les Balcons, next door to the Residences Les Balcons is genuine ski in ski out and its position is great. You have access directly onto the Arpette piste. So first thing you have a short ski to the Arpette lift which then allows you to head off in either direction of the Paradiski area. For Les Arcs a couple of runs to the Vanoise Express and equally well placed to explore all of La Plagne and Champagny.The rooms are a little small but OK. The sauna within the hotel is very small but there is another as part of the Residences which I didn't visit. The restaurant is good. Hot option for breakfast and evening menu with a choice if a little limited. All the hotel staff were very helpful. We booked via Iglu and Crystal. I haven't yet found if the hotel is available from other tour operators.

As a family of 5 on a first time ski holiday, we had such a great experience - the hotel staff were uber helpful and friendly - great atmosphere and the highlight of the day was the excellent evening meal overlooking the Alps. would highly recommend to others.

We stayed here for a week.We took the Suite, the room had a beautiful view, was extremely spacious and clean.Bathroom was spacious too and perfectly clean,not to forget with a massage bath!Breakfast was nice, there wasn’t a big variety of food but more than enough for anyone to find something for themselves.Dinner was excellent! Raclette, Fondue & Pierrade! Service was a bit hectic but I can assure you the staff did anything possible to please you and did a fantastic job!Locker rooms are on the ground floor and provide easy access directly on the piste by taking the elevator to the 3rd floor.Thank you to the staff for making our stay so pleasant!