E.Leclerc Location

Aucun souci avec ce loueur d'utilitaires. Nous avons suivi les consignes données par la dame à la lettre, et tout s'est bien passé : nettoyer au karcher, prendre l'essence à Leclerc et demander une facture. Nous avons juste trouvé les formalités pour prendre le véhicule très longues, ça n'en finissait pas. Mais pour la qualité du véhicule et le prix, rien à redire, ça nous a vraiment beaucoup aidés. Attention, aucune remise si vous rendez le véhicule plus tôt, c'est un peu dommage.

Le tarif de base est attractif (20 euros pour 4 jours de location pour une Clio + 13 centimes du kilomètre) mais il faut faire très, très attention aux frais annexes. Ainsi, il faut rendre la voiture parfaitement propre. J'insiste sur le « parfaitement », car j'avais lavé la Clio avant de la ramener, intérieur et extérieur. Quelques kilomètres de route pluvieuse et quatre passagers plus tard, elle était encore propre mais pas suffisamment. Résultat : 80 euros de frais de nettoyage !!! Deux fois le prix de la location et un tarif qui ne correspond à rien ! On frôle l'arnaque même si le montant était précisé dans tous les papiers remis avec la voiture. On ne m'y reprendra plus.

Location d'un camion benne au E-Leclerc Migennes (89400). Location à un prix attractif (total pour 3j de location 45euros et 20 euros car très peu de km réalisés), mais suite à une légère rayure sur le côté du rétro nous payons plus cher de réparation que de location initiale. Prix de la réparation retenu sur la caution : 165 euros soit 2,5 fois le prix de la location. Photo ci-jointe de la rayure, il faut bien l'admettre, les dégâts sont limités et à peine visibles. De plus, la réceptionniste ne l'a pas vu initialement, c'est un client qui lui a fait remarqué que le rétro avait été rayé ...Notre agence de location E-Leclerc n'a rien voulu entendre afin de fournir un devis contradictoire alors que nous possédons un garage automobile et que nous aurions pu réaliser les réparations pour bien moins cher et limiter le surcoût. Nous sommes très déçus de la communication avec l'équipe locale alors que nous sommes par ailleurs des clients réguliers de cet hypermarché.

Accueil décevant. Pour louer un utilitaire, la responsable n'est même pas venue me voir, elle préfère discuter avec sa collègue.elle a envoyé une jeune me dire qu'il n'y en avait plus.