SFR Gardanne

Un magasin propre, avec beaucoup de produits, mais surtout....... De très bons vendeurs.J'ai eu l'occasion (pour des prises d'informations et conseils) d'avoir à faire à Karim, Frédéric et Pierre, tous les 3 au top.L'année dernière j'ai acheté un nouveau téléphone, puis je change cette année. Lors de mes deux derniers passages, j'ai eu à faire à Pierre, il est très professionnel, très compétent, attentif et patient. Merci beaucoup Pierre pour toute l'aide qui m'a était apportée.Très souvent les gens ont plus de facilité à critiquer les points négatifs que les points positifs. Donc quand tout va très bien il est important également de le dire. Je suis totalement satisfait. Merci à toute l'équipe et en particulier à Pierre.

Je suis venu le 15/12/2022 au matin en boutique, les deux personnes ont pu m'aider rapidement et efficacement pour mon problème de portabilité de ligne.Acceuillants, arrangeants et de très bon conseil !Ils ont assurés et je tiens à souligner que c'est plutôt rare en général !Merci à eux, grâce à eux j'ai pu récupérer ma ligne et tout ce qui va avec !Continuez comme ça !!

Très bon accueil,conseils adaptés et propositions judicieuses. Il est particulièrement agréable d'avoir ce genre de contact : professionnel et humain. LNV

impossible à joindre, 15 appels et personne ne décroche ... vive le service clients !zero pointé !

Vendeur sympa ok, mais merci de m'avoir vendu un forfait ou je ne capte pas la 5g chez moi. Merci de m'avoir vendu un forfait européen que je paye cher, pour au final avoir 50€ de hors forfait ( j'en fais pas c'est drôle) merci d'informer les clients que vos forfaits ont des vices ( évidemment seul SFR taxent, pas Bouygues ni Orange) . Merci

Très bon accueil et des réponses adaptées à ma demande. Très satisfaite de cette jeune personne.

BonjourUn grand merci à Pierre qui a réussi, malgré la complexité et les difficultés de mon dossier, à le finaliser avec efficacitéCordialement

Bonjour.Pour faire simple nous avons a faire a des bons a rien.Ma mére handicapée (déambulateur) isolée et habitant seule est descendue dans cette agence accompagnée pour voir si il était possible d’avoir la box TV. Comme sa box SFR était trop veille il a fallu changer d’abonnement. Apparemment le protocole veut qu’on lui coupe la ligne et que derrière le nouveau contrat prenne le relais . Problème ma mère n’a plus rien depuis 3 semaines !!!! Je parle pas d’internet je parle de la ligne téléphonique coupée. Ma mére a un bracelet d’urgence au poignée qui lui permet en cas de chute d’alerter les pompiers ou les proches. 1er fois: le technicien arrive sans matériel. La 2eme fois: on reçoit que la box sans le décodeur. Au final on sait plus comment gérer l’histoire du coup on change d’opérateur.Conclusion agence a fuirCdt le fils

Le SAV de cette boutique est servi par des personnes incompétentes, ils ont refusé de passer un appel à une personne âgée qui ne maitrisait pas le mobile et ont donc laissé cette personne sans dépannage, bravo pour l humanité! Je précise que cette personne âgée s est déplacée 6 fous en boutique

Un boutique à l'écoute du client, propre et très agréable.Pierre a su répondre de façon rapide, efficace et professionnel à notre demande. Merci !