SOS bilan - Expert Comptable en Ligne

Cela fait désormais 3 ans que nous avons le plaisir de travailler avec SOS Bilan est je dois dire que nous sommes pleinement satisfait à la fois par les délais de traitement et la fluidité des process de travail. L'équipe dirigé par Karen est toujours sympathique, à l'écoute et aussi réactive que possible.

Pas sérieux... des promesses non tenues. Nous n'avons pas reçu le bilan à temps et nous avons pu déclarer les revenus à l'administration fiscale.il est difficile voir impossible de les contacter. le cabinet est injoignable et ne répond pas aux messages sur leur messagerie.Je ne recommande pas!

Expérience horrible ! Contrat souscrit en février dernier avec éléments transmis. De nombreuses relances mail sans retour avec un site qui ne fonctionne pas car je ne reçois apparemment pas les réponses. Ne répondent qu’une fois sur 10 au téléphone et après 30 minutes d’attente ! C’est horrible ! Nous sommes en juin et je n’ai toujours pas mon bilan alors que les déclarations d’impôt sont closes.Les deux personnes eues en ligne m’affirment que l’on me rappelle et m’envoie un mail mais toujours rien ! Service désastreux je regrette d’être passé par ce prestataire ! A fuir

Bilan demandé le 21 février, bien payé, et depuis aucune nouvelle. Toutes les pièces complémentaires demandées ont été envoyées dans la foulée et bien reçues. J'appelle sans cesse mais pas de réponses, idem dans mon espace personnel sur leur site. En revanche très réactif pour encaisser l'argent, mais on est très loin du bilan en 48h... 21 février et aujourd'hui 17 mai toujours pas de bilan, toujours pas la possibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone à ce jour pour enfin régler le problème. Je n'hésiterais pas à prendre les mesures nécessaires auprès de la justice suite à cette escroquerie, car oui, c'en est bien une.

Mon expérience avec la société SOS BILAN est catastrophique et profondément décevante. J'ai souscrit à un contrat en juillet 2022 et, malgré de multiples relances par email et appels téléphoniques, je reste sans réponse. L'attente téléphonique est systématiquement interminable, sans parler de l'absence de réponses à la majorité de mes appels. Aujourd'hui, cela fait un an et mon bilan n'est toujours pas disponible.Malgré les réponses des quelques interlocuteurs que j'ai pu avoir en ligne, je n'ai jamais reçu de rappel ou de courrier électronique. Leur service est abominable, et je regrette amèrement d'avoir choisi ce prestataire. Je déconseille fortement de passer par eux.Toutes les documents supplémentaires demandés ont été fournis rapidement et ils les ont bien reçus. Malgré de nombreuses tentatives pour les joindre, tant par téléphone que via leur espace client en ligne, toutes mes démarches sont restées sans réponse. Ils ont été très réactifs pour encaisser mon paiement, mais quand il s'agit de fournir le bilan promis dans les 48 heures, le silence est complet. À ce stade, je considère cette situation comme une escroquerie pure et simple et je n'hésiterai pas à prendre des mesures judiciaires pour résoudre ce problème.En plus de leurs promesses non tenues, le bilan n'a pas été livré à temps, ce qui m'a mis dans une situation délicate vis-à-vis de l'administration fiscale. Il est extrêmement difficile, voire impossible, de les contacter, et ils ne répondent pas aux messages laissés sur leur messagerie.Je conseille à tous ceux qui cherchent un prestataire de service fiable et professionnel de chercher ailleurs.

A fait appel à leurs services pour une entreprise mineure, je regrette amèrement mon choix. Dossier confié en mai. Nous voilà à ce jour au même point. Sauf que l'argent est lui encaissé de suite. Sauf si vous avez envie de vous arracher les cheveux. Privilégiez toute autre solution que cette entreprise.Dossier 7438

A éviter absolument. Karen devait me rappeler pour me donner un renseignement simple pour faire faire un nouveau bilan : aucune réponse. Plusieurs mois pour avoir mon bilan au lieu de 72 heures comme indiqué dans leur publicité.

A FUIR : promesse de comptabilité simple en 8 jours. Pour un prix entre 900 et 1100 EUR.Quelques documents à saisir cela fait maintenant des mois! nous sommes en retard, la période fiscale est clôturée et nous n'avons rien reçu et nous n'avons aucune nouvelles, à part la réception de leurs publicités promettant la lune et stupides à hauteur de plusieurs par jour, C'est une honte, et leur Ordre devrait se pencher sur leur cas.Ne pas leur faire confiance. Nous allons agir.

1000 € et 5 mois après je n'ai toujours pas de bilan ou la moindre projection, j'ai l'impression que le service est maintenu histoire d'encaisser un maximum de cash, mais que le service est abandonné.J'ai une réponse tous les mois, avec Il nous manque ce justificatif" alors que tout à été envoyé en 3fois ...Je suis donc dans l'incapacité de déclarer mes résultats fiscaux à cause de SOS BILANA éviter absolument."

Je suis très déçu. Mon bilan aurais du m'être délivré au alentour du 20 Aout 2023. Beaucoup de retard pour un site qui prétend proposer des services dans l'urgence. On m'a assuré que le traitement avait commencé depuis des semaines mais j'en doute fort après 1 mois et demi d'attente la progression est a 30% sur mon espace client. Par ailleurs on ma fait payé un supplément en cour de route car on a juger que mes relevés bancaire trop chargé par rapport au devis.