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Avis recommandés

Sébastien PLAZA
07.02.2024
GLS Montpellier
Livreur qui ne respecte pas le jour programmé et refuse de repasser au jour programmé, me propose de passer le colis au dessus de ma clôture ! ce je que je refuse et m'indique que tant pis pour moi lui ne repassera pas.Le support indique qu'il font le nécessaire pour que livreur repasse au jour programmé, après attente sans informations, pas de livraison et colis indiqué livré ! Après de nouveau prise de contact avec le support me demande de contacter l’expéditeur avec une attestation sur l'honneur de non réception de colis.A éviter pour moi à l'avenir pour le manque de sérieux de cette entreprise et surtout des ces sous-traitants.
Clio Pharabet
01.02.2024
GLS Montpellier
GLS il serait temps de recruter des livreurs compétents!3 jours que le livreur ne trouve pas notre maison malgré le complément d adresse ainsi que nos numéros de téléphone donné!Chez GLS moins ils en font plus vite ils rentrent au dépôtC'est une honte un tel manque de professionnalisme
Nicole Thouary
28.01.2024
GLS Montpellier
Déplorable..Le livreur ne peut pas venir déposer un colis à domicile... on fait comment quand on peut pas sortir et qu'on a personne pour récupérer ce colis?Excuses : on a pas le droit de laisser le camion et ça me fait perdre du temps !!!!!Faut changer de métier GLS....BON
BENJ AMIN
14.01.2024
GLS Montpellier
Un cauchemar c’est le livreur GLS.Le colis est marqué comme livré à Mon domicile, soi-disant c’est moi qui ai réceptionné le colis alors que je n’étais pas chez moi.Comme d’habitude, c’est livreur n’en font qu’à leur tête. Ils ne vous appelle pas ils disent que vous avez réceptionné le colis.
Jaa EL
30.12.2023
GLS Montpellier
C’est la deuxième fois que le livreur qui dessert le quartier du millénaire à Montpellier dépose mon colis 00HO112S à Latte, alors que j’habite Montpellier et bien sûr, il est indiqué que j’ai demandé à ce que ce soit déposé dans un point relais alors qu’il n’en est rien , il était indiqué qu’il était à 150 m de chez moi, et le chauffeur continue sa route, vraiment déçu de chez déçu. c’est des chauffeurs comme ça, qui pourrissent la réputation d’une grande société comme la vôtre
sara laux
10.12.2023
GLS Montpellier
Un service de livraison plus fatiguant pour le client que pour les livreurs visiblement.Comme la plupart des commentaires, je n’ai pas de nouvelle de mon colis, qui aurait dû être livré depuis une semaine déjà.Il m’aura fallu appeler trois fois le service client pour que ma demande d’être livré en point relais soit prise en compte.UNE HONTE.On ferait mieux de se livrer nous même. Finalement la poste c’est pas si mal
ERRIK34
09.12.2023
GLS Montpellier
Bonne chance pour la livraison !Le livreur livre un colis chez une voisine d'un bâtiment proche du mien et en profite pour lui imposer mon colis prétextant faussement que je ne réponds pas, ce qui lui permet de gagner quelques précieuses secondes sur son temps et à moi de me faire perdre des heures. Bien sûr je ne suis pas informé et après avoir été à l'affût" des heures chez moi surveillant de près mon téléphone et mon interphone
Salomé Sylvestre
02.12.2023
GLS Montpellier
Enfin une livraison qui se passe extrêmement bien !Je me suis fait livrer un colis sur mon lieu de travail afin de pouvoir le réceptionner.J'ai reçu plusieurs mails, qui m'ont notamment permis de reprogrammer la livraison à un jour de semaine. Le jour J, j'ai reçu plusieurs mails et SMS me permettant de suivre le colis. Le livreur m'a appelée quand il est arrivé et j'ai pu récupérer mon colis sans embuche.Je recommande, à voir si les prochaines livraison seront aussi simples ! :)
Marine Le Normand
15.11.2023
GLS Montpellier
Étant enceinte et alité, je ne peux me déplacer pour mes achats. J’ai donc effectué une livraison urgente (que j’ai payé) et le livreur est sois disant passé à mon domicile mais il n’y avait personne… on est vendredi 14h30 (ça sent le mec qui voulait être en week-end plus tôt…) on me propose une livraison le mardi (donc 4j plus tard) une honte… c’est fatiguant de tomber sur ce genre de personne qui ne respecte pas le temps des gens… plus jamais je ne me ferais livrer avec vous ! J’ai annulé ma commande et je me débrouillerais autrement…
Manon
14.11.2023
GLS Montpellier
Un vrai délire ce transporteur, je n’ai jamais eu un colis livré correctement et aujourd’hui ils l’ont mis dans un point relais à 2km de chez moi alors que j’ai payé pour une livraison à domicile. J’ai envie de dire incompétents mais à un certain niveau c’est juste de l’idiotie

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