Dogan Voyages

Mes parents reviennent de leur Omra au départ de Genève.Voyage parfaitement organisé, guides qui les ont pris en charge depuis l'aéroport et ce pendant tout leur voyage.une organisation au top, hotels a la hauteur de nos espérances , des guides spirituels d'une grande gentillesse et qui ont un grand savoir. Un Grand Merci ! Je recommande +++++

SalamMa mère a fait son pèlerinage avec eux personnelles sérieux

Bon plan pour voyager et faciliter de payement

Je déconseille cette agence de voyage. J 'attends toujours mes remboursements

C'est des personnes qui ne sont PAS honnête j'ai réservé chez eux avant le confinement jusqu'à maintenant ils m'ont pas rendu mon argent ni de pouvoir me donner Une nouvelle réservation et je ne suis pas seule des mois que j'appelle rien

Personnel très professionnel, beaucoup de patience dans la recherche Internet pour trouver le meilleur prix. Le téléphone par contre, ils ne répondent pas toujours. J'ai pensé que je n'avais peut-être pas téléphoné au bon moment et que j'ai dû appeler aux heures de fermeture, mais leur site indique que c'est ouvert en continu, mais plusieurs appels vers midi trente, et aucune réponse, et à des jours différents

C'est des personnes qui ne sont PAS du tout honnête j'ai réservé chez eux avec pour une Omra fin mars 2023. Ils ne m'ont toujours pas remboursé mes 500€ de trop perçu, je les relance par mail et téléphone depuis fin mars mais aucunes réponses à mes mail et quand je parviens à les avoir très difficilement au téléphone, on me dit qu'on va me rappeler. Jamais on ne m'a recontacté et j'ai jamais reçu mes 500€. C'est très irrespectueux de ne pas répondre aux clients et de garder de l'argent qu'on peine à avoir pour payer une Omra. Je vais faire appel aux associations de consommateus. Cela ne peut plus durer.

Lieu agréable mais attente parfois longue.

Mes parents on fait le hajj cette année 2018 avec l'agence Dogan Voyages et ils en sont très content et satisfait. Ils nous ont fait un bon retour concernant l'organisation, les accompagnateurs, les hôtels, les visites... malgré qu'il y ait eu quelques imprévus mais rien d'alarmant. Toute l'équipe était disponible et réactive. Je vous remercie d'avoir pris soin de mes parents. Mes parents recommande Dogan Voyages - Hajj & Omra !!