ENGIE Home Services

rien à dire tout c'est très bien passé de la prise de contact téléphonique à l'intervention merci. je recommande la société ENGIE Home service pour son professionnalisme et sa compétence.

Compétences des techniciens et amabilité du service de prise de RDV. Très bonne réactivité

L'intervention du technicien pour l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée et l'accueil téléphonique aussi.

J’ai signé un contrat pour l’installation d’une clim chez eux avec dans leur Pack la première visite annuelle d’entretien gratuit moins d’un an avant je prend rdv le technicien arrive. Bonjour monsieur, vous vous signer le contrat? Non, Monsieur, c’est ma première visite annuelle.(le technicien avec un sourire.) bah non appeler l’ agence vous verrai bien. J’appelle l’agence et là on explique que la première visite gratuite c’est le jourou il sont venu installé ma clim (lol ) que j’ai eu l’entretien !!! aujourd’hui il faut que je signe le contrat d’un an si je veux qui vérifie ma clim Chose que je vais pas faire!! Message perso à la con de engie home service votre réponse va sûrement argumenter des choses que personne n’ irons vérifier et moi je leur donne mon expérience réelle. Donc votre réponse m’intéresse pas c’est exactement la même que vous secrétaire des textes tout écrit cordialement la personne qui vous fera pas de la pub

C’est la première fois que j’ai affaire avec eux et je suis très dessus car il facture qui sort de nul part avec une autre adresse dans une autre ville et un technicien qui n’a pas voulu intervenir j’ai dû attendre 4h00 pour rien .il fallait menacer pour comprendre le pourquoi de comment avec leur explication à dormir debout je ne recommande pas engie a fuir comme la peste . On doit être vigilant sur tout.malheureusement c’est mon bailleur qui a sourit chez eux

Moins cher que GT Gaz, entreprise très pro et à l'écoute des besoins. Engie H.S. est à conseiller ou, au moins, à tester :)

Ils continuent à prélever alors qu'ils ont reçu un recommandé de ma part pour me désabonner de leurs services,Ils doivent me rembourser les indus depuis des mois et font trainer les choses...Après qu'on m'ait dit que j'allais être remboursée, on m'annonce que je ne le serais pas, tout simplement des menteurs et des voleursConcernant votre réponse j'ai déjà envoyé un mail de réclamation et n'ai eu aucune réponse de votre part pour ne pas changer

L’accueil téléphonique et la service technique sont synchronisés , efficace, professionnel et très aimable. Merci à vous !

Le technicien nous a prévenu par téléphone avant son arrivée. Il a été très ponctuel et très professionnel dans les tâches à accomplir.De plus, il a répondu à toutes nos remarques avec courtoisie et bienveillance.