RUBAN

Nul même pas capable de répondre correctement au téléphone, et incroyable que le service, l’agence ou tu paye ton abonnement ne peut pas appeler la régulation pour avoir le chauffeur du bus en direct car on a oublier quelque chose, obliger d’attendre qu’il finis sont service, on plus de nous mentir par téléphone me dire que le chauffeur au final n’a pas trouver alors que s’etais une conductrice! Enfin vraiment de la grosse m…….

Honteux que les bus ruban ne soit pas climatisé. Nous sommes en pleine canicule et surtout nous sommes en 2019 et on se retrouve avec des bus non climatisé ce qui devrait être la base. Nous payons un abonnement mais nous avons un confort proche du zéro. Je plains les chauffeurs de bus qui se retrouvent à travailler sous ces conditions de chaleur c'est un danger pour eux et surtout pour nous usagers de ces bus.Il faut que les médias s'en mêle pour que cela bouge chez ruban. PENSEZ AUX USAGERS.

Entre les chauffeurs qui téléphonent en conduisant, les grèves interminables, le non respect du code de la route et ceux qui ne s'arrêtent pas aux arrêts quand on lève la main, c'est inacceptable ! Par contre, on oublie une fois sa carte d'abonnement et le PV tombe même si l'abonnement est payé !

Certaine ligne qui passe toute les heures (ligne B et D) c'est honteux on est en 2019 à Villefontaine l'isle d'abeau et bourgoin les bus devrait être chrono est passé toute les 5 ou 10minute comme de partout. C'est encore pirr pendant les vacances scolaire et le samedi les bus passent tout les 5ans.

Les grèves qui perturbent depuis plusieurs mois et qui empêchent nos enfants de se rendre à l’école et de rentrer de l’école, nous payons un abonnement qui ne sert à rien, sommes nous remboursés ???? Non c’est fatiguant de devoir trouver en permanence qui va pouvoir déposer nos enfants. Vive la voiture pour ceux qui en possède une mais par contre pour le reste c’est un vrai cauchemar.

Société qui profite du covid : en effet elle ne rend pas la monnaie donc si vous n'avez que 10 € pour un trajet e 1euro20 elle gardele reste. Par la suite et évidemment les contrôleurs sont lapour vous accueillir avec une amende. C'est bien calculer de leurs parts pour bien enfumer les simple gens .n'oublions pas ce ne sont pas des gens proches qui prennent le bus!!! Cette société Ruban est à vomir j'ai eu une amande car le chauffeur ne voulait pas me rendre la monnaie !!ou allons nous comme ça ma le code 19 est devenu un business pour eux...et une direction complètement passif et imbu de leur partout comme certains de leurs chauffeurs de karting...Villefontaine complètement irrespectueux envers les passager

Très longue attente, aucune info donné , prix de l'abonnement pas le même pour tout le monde !

Aucune information précise quand on se rend au point info en personne.... Réponse donnée allez au point de Bourgoin ils auront p'etre la réponse" !!!!"

Transport agréable à certains moments mais souvent en retard et non respect des arrêts. Et lors des contrôles c'est une honte que certains contrôleurs insitent les gens à monter pour mettre des contraventions et limite les suivres et écouter les conversations téléphoniques.