La Papéthèque

Très beau magasin, beaucoup de choix, les vendeuses sont très agréables et de bons conseils. J'ai acheté récemment un joli stylo pour offrir et je suis très satisfaite de mon achat.

Très mauvaise expérience hier. Le 31 janvier 2023. Mon travail n’a pas pu être réalisé. La vendeuse m’affirme que la reliure de mon livret ne peut être réalisé ici. Or, Je suis une cliente régulière je me procure tout le matériel nécessaire pour la réalisation de mes livrets pédagogiques ici et j’ai toujours sollicité les vendeuses pour la reliure de mon travail et cela n’a jamais posé souci. Visiblement avec elle cela est impossible. Elle n’a rien voulu savoir ! Je ne remettrais plus le pied dans cette boutique. C’est dommage vous avez perdu une cliente régulière.

Mauvaise expérience client dans ce magasin la Papéthèque Saint-Etienne.Il est rare que je poste de mauvais avis en tant que cliente mais je tiens à faire partager mon expérience et à attirer l’attention des gérants de ce magasin.La vendeuse n’a cessé de me traquer en allant et en venant dans tous les rayons du magasin me considérant visiblement comme une voleuse.Cela ne peut que souligner la paranoïa des gérants de ce magasin: rien que dans le rayon du rez-de-chaussée, il y a facilement 4, 5 caméras (!)Je peux comprendre qu’il y ait eu précédemment des vols (surtout si vous vendez des petits carnets de 50 pages à des prix astronomiques de 16€) ce qui a pu renforcer votre vigilance, mais ne froissez pas l’égo de clientes et clients en les pistant dans le magasin et en les considérant comme de potentiels voleurs de cartes postales ou de stylos (ou alors mettez des anti-vols sur chacun).De plus, j’ai eu une expérience d’achat médiocre: à la recherche d’un stylo plume, la vendeuse m’a montré un modèle (le moins cher) que je n’ai pas pu tester au moment de l’achat. Au moment d’écrire avec, je constate que l’encre ne s’école pas correctement jusqu’à la plume ce qui n’apporte pas un bon confort d’écriture.Moi qui je suis attachée à la belle papeterie (made in France), je suis déçue de ce magasin que je trouve très cher, et pour ne pas revivre l’expérience d’être mal à l’aise je n’y mettrai plus les pieds.

Bon magasin mais il faut mettre à jour les horaires. Porte fermée ce lundi à 12h30 alors que c'était censé être ouvert.

Étonnée de voir les commentaires négatifs énoncés plus haut... je suis moi même cliente régulière pour l'achat de papeterie et j'ai également dû effectuer des reliures dossier. Pas simple au début en effet mais la responsable à bien voulu m'expliquer le fonctionnement de la machine et une fois la prise en main faite j'ai pu faire mon dossier correctement.Je n'ai par ailleurs jamais eu de problèmes d'accueil avec les vendeuses malgré le monde parfois en magasin qui nécessite un peu de patience...

Je suis une cliente régulière de la papetheque et je sais que je peux compter sur les bons conseils du personnel. Mais surtout, les ateliers pour les anniversaires ou les ateliers organisés au cours de l’année pour les enfants méritent d’être connus. Mes enfants adorent, ils en redemandent, ils reviennent avec de supers créations et ENFIN !!! On leur propose une activité manuelle et créatrice loin des écrans et parcs de structures gonflables géantes !

Très bonne expérience d'achat dans ce magasin, très bon accueil et très bon assortiment

Que c’est agréable d’être aussi bien reçue et conseillée ! C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin.Je remercie les vendeuses pour leur précieux conseils.

Excellent service après vente, très sympathique.