Citadines Apart'hotel City Centre Lille

Client régulier de par mon travail.Parmi les plus de l'hôtel, indéniablement l'emplacement à 2 pas de Lille Flandres, et parfois les tarifs compétitifs.En revanche, les chambres sont basiques, mal insonorisées (bruits de claquement des portes des chambres de l'hôtel), certaines non climatisées.Direction de l'hôtel pas très arrangeante : J'ai demandé la possibilité de manière exceptionnelle d'annuler une nuit sans frais suite à un impératif professionnel, et cette demande m'a été refusée par La Directrice, sans aucun geste, même minime. Rien n'oblige l'établissement à le faire bien entendu, mais du fait que je reserve régulièrement chez eux, j'aurais trouvé cela commerçant de leur part.Ils ont gagné 130 EUR, mais perdu un client

j'ai réservé pour une chambre avec 1 grand lit et je me suis retrouvé dans une chambre avec 2 petits lits. Le réceptionnaire m'informe que l'hôtel est complet ( au mois de juillet !!! ) et qu'il n'y a plus d'autres chambres. A mon départ, soit 3 jours après, un nouveau réceptionnaire m'informe que son prédécesseur ne m'a pas donné la bonne chambre et qu'il y avait d'autres chambres de disponible !!! C'est honteux d'avoir une qualité de service aussi lamentable !

J'ai séjourné à plusieurs reprise dans cette établissements. Au début je n'avais absolument rien dis jusqu'à temps que la directrice qui sous entend que je suis une prostituée tout ça parce-que j'ai eu quelque amies de passage qui sont venue me rend visite. Et comme ce sont que des hommes il me manque de respect en me disant tout le monde a des amies femmes qui n'est pas mon cas et je n'avais pas besoin de me justifier. Jai également le droit à ma vie privée mes amie ne savent pas tout de moi mes il se permet de faire une enquête derrière mon dos en posant des questions sur mon identité qui déjà est totalement interdit mes de là je ne dis rien et je laisse passer... Ensuite j'interpelle la directrice qui va a laccenseur que mon amie me connait et de la il dis mon prénom (car il venais arriver) il dis qu'on se connait depuis très longtemps et de la ça se permet de posez des questions a mon amie qui était très mal a l'aise car il devais justifier mon nom de famille et qui ne voulais pas spécialement répond très gênant et il se demander qu'est ce qui se passe d'ailleurs ! Ensuite Je suis souvent en déplacement à Lille je venez dans cette hôtel pas tout la journée non plus car je suis souvent absente pour aussi allez les voies a l'extérieur, et je voyez aussi ma famille a extérieur également j'allais bossez aussi en tant que femme d'affaire car oui jai 3 entreprises a gérer j'aurais pu donner mes papiers mes vu la malhonnêteté j'ai préféré partir de cette hôtels ! et le peu amie que j'ai accueilli on m'a prie pour une prostituée au désolez sous entendez !!! Par contre j'ai toujours était honnête et respectueuse. Car je me suis fait un bain huile j'ai dis tout de suite que je réglerais la note pour le désagrément que j'ai causez dans la literie d'ailleurs j'ai payez et ensuite on ose me reprocher comme il y avais de huile partout et plusieurs va et viens avec mes amie qui fallais j'arrête les excuses et dire les choses. Alors que je leur dis juste c'est des amies et que je ne suis absolument pas une prostituée d'ailleurs si j'en était une faut bien être conne pour payez un lieux hébergement alors que cela pourrais être gratuit a bon entendeur. Par contre je connais du jolie monde qui ne viendrais plus dans cette établissement également je ferais une très mauvaise pub a fuir ! Ensuite je rajoute que si c'était un homme qui reçois des femmes ça serait pas la même choses ! Ne sous entendez pas des choses sans aucune preuve ! Sachant j'ai rien a me reprocher et je vous et même dis fouillez ma chambre puis que vous sous entendez. D'ailleurs a me menacer appelez la police aucun souci je vous est dis car j'ai absolument rien a me reprocher et que votre histoire de sous entendu ne tiens pas la route ! Ensuite a me dis au bout autant d'année de carrière sois disant vous n'avez jamais vu des personnes venir comme ça a l'hôtel ça rendre ça sort excuser moi un hôtel ça rentre ça sort logique non ? Je suis pas seule dans l'établissement et ensuite il y a pas 10 personnes par jours qui venez me rendre visite seulement 3 a 4 personne par plus pas moins sachant que le reste du temps je n'était pas là ! Donc belle et dernière fois que je viens mettre les pieds dans cette établissement et je ne serait pas seule d'ailleurs ! Par contre le personnelle de l'accueil et les femmes de chambre rien a dire très professionnel et d'une gentillesse je les pleins a bosser là avec leur directrices bon courage !!!!!

Hôtel correct.Gros bémol pour les moustiques présents dans la chambre (une 20ene sur 3 jours…)La localisation de l’hôtel est très bien.Les employés de l’hôtel sont sympathiques.

Excellent Appart hôtel. Très bien situé à 5mn à pied du vieux Lille.Parking au sous-sol 15 euros les 24h.Accueil et service au rendez-vous

Mieux qu’un Hôtel, les citadines Apart’Hotel offrent le confort d’un chez soi confortable à côté des 2 gares lilloises, du centre commercial Euralille, son quartier d’affaires, et dans une moindre mesure du casino.Bien équipé avec une cuisine et ses accessoires, la chambre séparée de la pièce à vivre par une porte coulissante et la salle de bain dans la continuité, l’appartement offre une vue magique sur la gare de Lille Flandres.La cuisine manque d’aération, marquée par les meubles qui ont gondolé, et la table de cuisson électrique 2 feux ne permet pas d’accueillir correctement en place la casserole et la poêle fournie. C’est dommage.Le canapé se transforme en lit.L’ensemble propose une laverie au premier niveau ainsi qu’un entre sol réservé aux petits déjeuners si vous avez manqué de courage pour faire quelques courses 80 m plus loin et quelques étages plus bas.La literie est confortable comme la qualité des 2 téléviseurs de l’appartement. On pourra regretter la disposition ne permettant pas (dans mon logement en tout cas) de regarder la télévision en mangeant devant Gilles Bouleau.L’accueil est cordial puis restreint à une ligne téléphonique et à un système de consignes pour récupérer ses clés passée une certaine heure.L’immeuble possède une consigne (gratuité) fort appréciable.

Parfaitement situé à 100 m de la gare.Etat des chambres parfait, équipement digne d'un appartement neuf avec tous les accessoires de vaisselle. La chambre est spacieuse et la literie de bonne qualité. Au premier étage un petit espace pour prendre café et chocolat chaud (compris dans le prix de la chambre) ainsi que yaourt et compote au choix.Recommandé.

De beaux appartements en formules hôtelière. Cuisine équipée. À côté du centre-ville et de la gare.

Très bon emplacement, hôtel propre.Cependant rapport qualité/prix moyen avec un bébé. Lit bébé disponible sur demande, très bonne initiative, c'est ce qui avait motivé notre choix ! Nous venions en train donc nous n'avions pas pris d'affaires, cependant pas de draps ni d'oreillers supplémentaires pour notre bébé, simple matelas sans protection.Suite à une demande de draps/oreillers, l'agent d'accueil nous a ramené une couette (sans protection) car aucun oreiller disponible, il était trop tard car seul agent dans la résidence et je ne suis pas femme de ménage"

bon accueil,grande chambre avec lit confortable, wc séparé, kitchenette avec plaque, frigo et micro-ondespoints négatifs : absence de clim dans la chambre, baignoire avec flexible de douche qui fuit, bouteille de liquide douche ne tient pas dans son emplacement. On entend le bruit des chambres dans les couloirs de l'hôtelEmplacement petit déjeuner pas adapté, petit et pas beaucoup de choix, apparemment, l'hôtel est plutôt adapté aux moyens ou longs séjours avec des chambres disposant de kitchenettesEn venant de la gare, j'ai pris la passerelle qui arrive au niveau 2 et finalement il faut redescendre dans la rue au RDC, pour accéder à l'hôtel,