Benmayouf Nassima

Cela fait des années que je fréquente ce pressing et notamment pour la livraison de colis .La propriétaire du pressing est très agréable , sympa , courtois et souriante !Je ne comprend pas les gens qui l’a critique ouvertement !!!Ce n’est pas évident de gérer ce flot de colis !!!Merci d’être là pour nousMichael et odelia Amar

Pour ma part, je n'y ai pas trouvé un bon accueil. J'ai fais un retrait de marchandise et j'ignorais qu'il fallait restituer l'ancien appareil dans un carton. Cela à déclenché les foudres de la commerçante. Je me suis présentée à nouveau avec un carton et ai tenté de lui expliquer que cela pouvait ne pas être évident lorsqu'on est pas au courant, l'accueil n'a pas été meilleur. Après quelques insultes je suis repartie avec mon colis. Je ne suis pas étonnée de lire d'autres commentaires négatifs mais reste surprise par tant d agressivité.

Je suis allée chercher mon colis la personne qui me parle très mal me dit y’a pas de numéro donc je ne vais pas chercher votre colisJ ai dut moi même chercher mon colis avec les propos désobligeants de la dame qui me disait que j avais mit le bordel a ses cartons ! Pardon ! Choquée car je les avais bien rangés et pis ce n était pas mon boulot ! Elle me dit de ne pas envoyer mon colis ici la prochaine fois !Personne hystérique qui me dit bon débarras quand j ai enfin trouvé mon colisN allez JAMAIS dans ce pressing c est une FOLLE !!!!

Je suis client de ce pressing depuis des années, le travail est irréprochable, soigné, fait avec soin; j 'ai toujours eu un accueil courtois et bienveillant, mais je prends soin de toujours m'exprimer avec respect, sans agressivité ce qui n'est malheureusement pas le cas de certaines personnes venant retirer des colis. Et oui, lorsque l'on doit retirer un colis on doit respecter des règles, ce qu'oublient ces personnes, car la dame du pressing donne toujours ces colis dans le respect de ces règles, ce qui peut étonner certains, voir les mettre en colère, et même les faire réagir avec agressivité continuez, Madame, à faire votre travail du manière professionnelle, c est tout ce que l'on demande à un métier de service!!

La relation clientèle est une catastrophe, la responsable de ce pressing est méprisante, impolie, c'est une vraie sauvage.Aujourd'hui nous avons la possibilité de tracé les colis, informatiquement, lorsque les colis sont disponible, les destinataire sont automatiquement informés,Dès que je rentre, elle demande mon nom, puis elle fait mine de soulever 3 carton, de jeter un oeil 2 seconde parmis la Vingtaine de colis qui es la, puis elle me dit qu'il n'es pas encore receptionnéJ'inciste, puis elle me dit que si je ne connais pas la tail du colis, elle ne me le donnera pas -_-' ! j'ai finalement eu mon colis au bout de 15minJe déconseille a toute clientèle de se faire livrer les colis labas, car la responsable est vraiment de mauvaise foieJe souhaite bon courage aux pauvres stagiaires qui eux n'ont pas manqué de patience et m'ont trouvé mon colisIl ne devrait pas y avoir de partenariat de relai pickup avec des gens pareils c'est intolérable.

Responsable du pressing personne très désagréable. Mal poli, aucun sens du service client. .insolente..elle parle très mal en fesant des gestes avec ses mains..surtout n envoyé pas vos colis labas elle les garde que quelque jours.

Personne désagréable à fuir parle très mal juste pour récupérer mon colis plus jamais

PRESSING À BANNIR !!!! A FUUUUIR !!!!!!Accueil zéro.La dame qui c’est chargé de m’accueillir parle très agressivement aucun n’accueille sous prétexte qu’il étais 12h30 passé à aucun moment elle m’a dit au téléphone ( j’ai demander des renseignements avant de passer en boutique) qu’elle fermer son commerce pour déjeuner sachant que en ligne aucun horaire étais indiqué . Au téléphone un prix ma été dit 15-25€ une fois arrivé en face le prix augmente à 35€ . J’indique que cela « fait trop pour moi » sa réponse en HURLANT ! « Bah madame reprenez votre robe » on est ou la au Cambodge ou quoi??!!!!! ( ceux qui on la Ref ;) )On m’a littéralement agresser .Changer de métier si vous en avait marre !!! Laissez la place au autre !!!!!

La responsable de ce pressing est désagréable, mauvaise, méchante, désobligeante, aigrie parle mal et est insolente. Je n’avais jamais eu un tel accueil auparavant. Je n’y mettrais plus un pied, je vous conseille d’en faire autant !A FUIR !!!!!!!!!

Je confirme le caractère désagréable de la personne qui m'a reçu pour retirer un colis. Elle n'a soi-disant pas reconnu ma photo que mon passeport (j'avais les cheveux courts à l'époque). J'étais prêt à lui montrer mon permis de conduire, sur laquelle j'avais une photo avec tresses. Elle a dit que c'était inutile puis s'est lancée dans un long discours sur les risques encourus pour le client, si elle donnait le mauvais colis à une personne. Elle a certes peu ou prou raison, elle est certes carrée (comme elle le dit). Mais est-ce que ça la dispense d'être aimable ?Je n'avais pas la possibilité de choisir un autre relais colis pour des raisons matérielles. Mais pour une prochaine livraison, si j'ai le choix du relais, c'est certain, que je ne choisirai pas celui-ci.