Cordon Electronics Nîmes

Réparation iPhone. Téléphone envoyé en parfait état et rendu avec un écran complètement rayer. Je suis sur qu’ils m’ont remontés mon téléphone avec un autre écran d’occasion mauvaise état !! A fuire…

Toujours pas de nouvelles d'une commande passée début septembre ! Chèque et bon de commande envoyés et même pas de nouvelles aux clients (ni mail ni courrier ni appel téléphonique) pour les rassurer, rien ! C'est la moindre des choses !Bref, on paye 500€ une trottinette en juillet dont le garde boue casse au bout d'un mois et depuis que l'on n'utilise plus... Ça fait cher pour une utilisation pour un mois !Mon mari me dit que c'est de ma faute d'envoyer un chèque sur un site non connu que nous sommes certainement victimes d'une arnaque.... À suivre !

Tant que Bernard l'agent sera au commande assisté par moustache et mister bean le problème persistera.Salut a Gilles.....

Selon notre expérience, il s'agit d'un excellent prestataire de service. Si les processus du fabricant sont solides, alors le travail effectué par le centre est remarquable !

Téléphone envoyé en bon état récupéré cassé et non réparé ( changement de batterie) après plus de mois en leur possession!! Une honte à fuir!!!

Xiaomi m'a envoyé un bon de retour vers votre SAV et au vu des avis j'ai appelé avant d'envoyer mon téléphone pour demander un devis concernant le remplacement d'un connecteur de charge d'un modèle précis et la réponse est je ne sais pas il faut que nos équipes fassent un diagnostic". Ce n'était pourtant pas la question..."

j'ai passé commande en septembre 2022 pour des pièces de trottinettes toujours rien reçu et toujours pas de nouvelles, le chèque est toujours en attente d'encaissemen, on ne nous prévient pas pour nous donner au moins un délai ou pour nous renvoyer le chèque car si nous attendons encore 10 ans, ma fille aura son permis et on aura plus besoin des pièces. je remercie infiniment DECATHLON de Montbéliard qui nous a vendu du rêve en nous disant qu'ils prenaient en charge les réparations et qu'il fallait absolument prendre cette marque. maintenant j'ai une trottinette qui prend la poussière et qui est entrain de pourrir!!! je souhaiterai qu'on me donne un numéro de SAV si cela n'est pas trop demandé pour connaître la livraison des pièces ou pour me renvoyer mon chèque pour que je commande ailleurs. je ne ferai pas de la bonne publicité pour wispeed

Honteux, perdre la protection d'écran à la limite mais la réparation est mal faite, les bordures latérales ont du jour et sont mal fixées, ce qui va nuire à son étanchéité, alors que c'est un smartphone renforcé...Sans parler de la trace de colle.Voir les photos.Mauvais travail, une honte.

J'ai vraiment été patient, une première fois envoie au SAV pour problème de caméra flou, le technicien n'a pas constaté de problème un simple RESET et expédions, reçu le problème PERSISTE envoie une seconde fois et encore pas de problème constaté de caméra flou, soit le technicien est myopie soit totalement incompétent ce qui me semble plus probable, donc 1 mois sans téléphone car leur SAV est pourrie pour être gentil, totalement dépassé, incompétent, fuyez fuyez ce SAV qui est imposé par les constructeurs, une honte d'avoir ce genre d'entreprise en France qui se fou de la gueule de ces consommateurs.Je mettrais même 0 étoiles.PS: l'accueil quant à lui est super.

Update : produits expédiés deux mois après sans notifications, je n’étaisplus intéressée la trottinette ayant rendu l’âme donc le colis a été retourné. Le chèque à tout de même été encaissé à ce jour !! Procédure en cours.Je rejoins les autres avis, bon de commande + chèque envoyés pour un garde boue Wispeed t850 il y a un mois, pas de réponse, le minimum serait d’appeler ou d’envoyer un mail pour prévenir des délais/disponibilités, au prix du timbre, franchement merci. Cette pièce est introuvable sur internet ou en boutique, « achetez français » qu’ils disent, j’aurai eu beaucoup moins de problèmes avec une trottinette Xiaomi.