Histoire d'Or

Un grand merci à Edwige pour son professionnalisme, sa patience et tous ses conseils qui nous ont permis de choisir les bijoux qui nous convenais le mieux. Nous recommandons vivement cette bijouterie.

Bonjour,Je tiens absolument à remercier la responsable de la boutique qui m'a accueilli au téléphone le 20 juillet. Mon appel avait pour objet une demande de duplicata concernant une facture suite à un achat effectué a Lanester en 2022 pour la Saint Valentin.Après un échange très cordial adressé j'ai bien reçu la facture par mail après seulement 5 minutes.Merci infiniment pour votre écoute et votre réactivité.Bien CordialementMarcel BERGER

Nous avons achetés nos alliances chez eux...Les délais sont super long car ce n est qu une boutique de vente, les ateliers sont je en sais pas où.De nombreux allers retours inutiles pour réceptionner les alliances, pour qu'au final les vendeuses se plantent avec leurs baguiers, résultat une alliance trop petite.Retour à l atelier pour une mise à taille à mes frais sinon ce n est pas drôle ! Avec par dessus le marché un rodiage.Donc 60€ supplémentaire, et déjà 3 semaines et mon alliance n est toujours pas disponible.

Je ne recommande pas du tout cette marque.Une bague achetée en décembre pour Noël, portée pas plus de 2 mois car elle devien totalement rose ( elle étais couleur or de base),On m’a offert en février un bracelet qui a tenu 1 mois avant de se casser, j’ai été le faire changer, après une très longue attente pour qu’on s’occupe de moi et qu’on le dise que si le bracelet avait casser c’était entièrement de ma fautes car je l’avais porté trop régulièrement et pas enlever pour dormir.Je préfère acheter des bijoux VÉRITABLEMENT INOXYDABLE avec des boutique indépendante.

Un accueil très souriant et professionnel, un service de gravure impeccable. Une équipe parfaite, avec une mention particulière pour Edwige qui est de très bon conseils. Je recommande sans réserve !

Bijouterie 'Histoire d'or' a Lanester, je met 5 étoiles, mais je pouvais en mettre dix, cela ne serait pas de trop.Un accueille solaire pour les nouveaux clients et les plus anciens qui revienne ce faire plaisir devant tout ces présentoirs de bijoux or et argent, colliers, bagues, boucles d'oreilles et autre chaînes et plus et plus....Magasin situé dans la galerie marchande du Géant Lanester où j'ai trouvé les bijoux pour mon couple.Je voudrai dire Un Grand merci à la personne qui nous a accueilli Laurence.B. et qui nous reçoit depuis presque quinze ans, avec un grand sourire, le clin d’œil qui va bien et le professionnalisme, (biz).Dans cette bijouterie, je pense dire vrai, en disant que vous trouverez : le produit, le conseil, et le suivi de votre achat.BIJOUTERIE VALEUR SUR.

J’ai toujours été très bien accueilli dans cette boutique.J’y fais mes achats anniversaire/noël systématiquement.Toujours un petit mots pour rendre notre venu agréable malgré le monde qu’il y a.Même lorsque je viens pour un échange remboursement, je ne sens pas que je dérange.Contrairement à la boutique de Lorient, la conseillère m’a proposé d’échanger mon bijou avec grande amabilité, a cherché un bijou ressemblant et à tout fait pour que je reparte avec quelque chose qui me corresponde.Malheureusement je n’ai pas trouvé mon bonheur mais la conseillère à accepter de faire un remboursement et je reviendrais dans votre boutique pour voir si il y a de nouveau arrivage car ça donne envie d’acheter chez vous.

Je voulais partager mon expérience d'achat d'une bague de fiançailles pour éviter que d'autres ne rencontrent les mêmes problèmes. Malheureusement, la pierre précieuse s'est détachée de la bague en seulement 42 jours, ce qui a été extrêmement décevant. De plus, la politique de retour de la société n'était pas entièrement satisfaisante, car la bague ne pouvait être retournée qu'à hauteur maximale de 85%. Les coûts restants de réparation étaient donc à ma charge, ce qui a été une dépense imprévue et frustrante.Lorsque vous achetez une bague de fiançailles, vous vous attendez à ce qu'elle soit durable et qu'elle puisse résister à l'épreuve du temps. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Donc, oubliez tout ce qui est solitaire et coûteux.Je vous recommande d'éviter cette société pour ce type de bijoux.A fuir doncRappel pour les autres :articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un achat : produit non conforme, vice caché.Un professionnel est tenu de livrer un bien conforme au contrat de vente (article L 211-4 à L 211-14 du Code de la consommation). Lorsqu'un produit acheté en magasin présente un défaut, l'acheteur est en droit de faire jouer dans un délai de deux ans à compter de la date d'achat la garantie légale de conformité du vendeur, qui devra réparer ou remplacer le produit acquis. Si l'échange ou la réparation est impossible, l'acheteur peut rendre le bien et se faire rembourser intégralement ou bien conserver le bien et se faire rembourser partiellement (articles L 211-9 et L 211-10 du Code de la consommation). La mention ni repris