Dépannerie Brignais Gerin

J’avais lu des mauvaises critiques mais je suis toujours méfiante avec les commentaires alors j’ai tout de même déposer mon électroménager.Résultat : très déçue, j’ai déposé un article en octobre, je devais avoir des nouvelles au bout de 8 jours, j’ai du me déplacer 3 fois au bout de 3 semaines, pour m’entendre dire que c’était en cours puis que leur pièce de réparation avait lâchée, puis qu’on me rappellerait … ENCORE…Nous sommes en février, toujours aucun appel.J’aurai préféré qu’ils me disent qu’il ne peuvent ou ,ne savent pas réparer mais 5 mois sans nouvelles, ce n’est pas sérieux.j’ai juste l’impression de m’être fais voler 15 eur car c’est le prix du diagnostic, que je n’ai toujours pas.A éviter.

Bonjour, vous ne répondez pas souvent au téléphone. Je vous ai apporté une plaque de barbecue au moi de Juillet. Depuis je n'ais pas de nouvelles. Je vois ai eu au téléphone hier, vous m'avez dit que vous me rappeleriez et pas de nouvelles. Merci svp de me recontacter.

Bonjour,Je me permets de vous contacter par ce moyen car je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.Pouvez vous me dire où en est la réparation de mon aspirateur? Appareil déposé le 14/06/2023, n° de fiche/référence 204057.Merci de me rappeler.

Impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone.Ne préviennent pas que l'on ne peut pas les joindre sans se déplacer.Pas de nouvelles de ma cafetière nescafé et vous ne répondez pas au téléphone...c'est lamentable !!

Injoignable téléphoniquementCafetière déposée en janvier , je vous appel d’ici 15 jours .Pas de nouvelles injoignable donc faut se déplacer , ouvert que le matin,travaillant de nuit pas évident pour moi !Tout ça pour me dire 1 mois et demi après votre machine est hs , ont en fait quoi? Je la recycle ??? Comme ca jolie donneuse de piece pour les autres évidemment.Très très déçu

J'ai déposé une machine expresso et filtre Magimix le 26.01.23 pour un bouton marche/arrêt défectueux, réparable ou non, en une semaine . Je me suis rendue au magasin le 02.02.23, la cafetière n'était pas revenue de l'atelier. Suite appel téléphonique, J'ai récupéré ma cafetiere le 27.02.23 réparée, bien que la pièce ne soit plus trouvable.Donc je suis ravie de pouvoir l'utiliser à nouveau.

Cafetière en réparation depuis 3 mois, pièces manquantes. Ne répond pas au téléphone 197 tentatives d'appel. Et on nous parle de faire réparer !!

j'ai amené mon robot aspirateur fin janvier pour le faire réparer c'est le SAV de la marque qui ma conseillé ce magasin a 1h de chez moi ... le plus pres. Ils m'ont dit que la réparation durerait max 3 semaines ... je viens tout juste de le récupéré et l'aspirateur n'est pas réparer 2 mois sans aspirateur sans rien

Bonjour je me permets d utiliser ce biais pour vous contacter car impossible au téléphone. Pouvez vous me rappeler pour savoir où en est mon aspirateur dépose il y a un mois ? Merci Stéphanie

Réparation d'un combiné cafetière/expresso Krups (réparateur agréé par la marque). Constats :- service minimum ! En l'occurence : février 2023, je dépose l'appareil. Après un délai long et sans aucune nouvelle, il m'est enfin dit que la pièce détachée n'étant plus disponible chez le fabricant