Hôtel Serenada

ARNAQUE ! j'ai réservé 2 nuits via le site booking depuis 6 mois et ai été prelevée de la 1ere nuit dès la réservation. Je venais dans le cadre d'un contrat professionnel.Or, le vol d'Air corsica ayant été annulé, je ne suis arrivée que le lendemain. L’hôtel m'a demandé de confirmer l'annulation auprès de booking. J'avoue que sur le moment ça m'a semblé louche mais j'ai fait confiance.Moralité, j'ai payé la nuit à l’hôtel et booking m'a encore prelevé du solde. Au final, j'ai payé 3 nuits pour 1 seule effectuée sur place. J'ai donc recontacté le service booking mais l'hotel les as prévenu que j'avais effectué la réservation en direct auprès d'eux (!) plutôt que de modifier la réservation en la limitant à une nuit. Au final, j'en suis de ma poche de 3 nuits avec un service client de l'hôtel qui connaissait pertinemment les répercussions de l'annulation sur booking et qui a donc préféré sans éthique privilégier ses intérêts commerciaux. Pitoyable !

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel. La chambre avait une vue magnifique sur la mer, le petit déjeuner était très bon et copieux sur la terrasse vue sur la mer. Le personnel adorable et de bons conseils. Les chambres sont bien entretenus. Bref tout était parfait pour notre voyage de noces. Merci encore à tout le personnel.

Chambre 5 tout confort vue sur mer : la vue sur mer se fait entre les deux bâtiments d'en face , à 3h du matin les livreurs vous réveillent à grand fracas et de plus vous voyez comme en plein jour dans votre chambre vous avez l'enseigne de l'hôtel d'en face devant vos fenêtres... la direction s'en moque car vous avez payé d'avance votre semaine de vacances.Si on vous propose une chambre dans l'annexe FUYEZ!

Merci à la jeune femme du ptit dej tres dispo tres investi et tres agreable....

Chambre ressemblant a une chambre de bonne, serviette tachée et sale, une bouilloire et des gobelets mais ni café ni thé présent dans la chambre. Pas de wifi pour une chambre a +70€ ca passe tres mal. Très mauvaise prestation pour un hôtel étoilé, à fuir, des hôtel moins chère et beaucoup mieux a proximité.

Incroyable, pour le cadre, la chambre et l’accueil. Merci pour le professionnalisme.

Nous sommes logés à l'annexe mais la chambre est arrangée avec goût vue sur la mer et bruit des vagues très reposant. Le cadre panoramique est magnifique. La personne en charge du petit déjeuner est très attentionnée très serviable. La personne en charge de l'entretien des chambres est très gentille et très efficace. croyez nousComment ne pas être bien dans ce cadre superbe et soleil au rendez vous

Une adresse à retenir ! Un accueil parfait, une chambre sans aucune faute de goût, une literie confortable, un petit déjeuner sur mesure (avec des cakes faits maisons), une vie superbe. Nous recommandons cet hôtel à 200% !

Une excellente adresse que je recommande chaleureusement !Hôtel très bien situé : quel bonheur de prendre son petit déjeuner en surplombant la mer !Personnel adorable, aux petits soins pour tous.Chambres décorées avec goût.

Un véritable paradis ! Idéalement situé sur la plage privée, à 2 pas du centre-ville, des transports et de multiples activités !La vue est magnifique, la nourriture au top et, cerise sur le gâteau, le personnel est absolument parfait: accueillant, prévenant, disponible, charmant, professionnel, toujours disponible et de bon conseil ! Que ce soit l’accueil, la réception, le personnel technique, la direction, le personnel du petit déjeuner, le restaurant où la plage. Difficile d’identifier une personne comme coup de cœur car ils l’ont tous été individuellement ! Mais chacun(e) mérite un grand merci de notre part.Véritable coup de cœur pour toute la famille et nous regrettons déjà Algajola et Serenada. Nous reviendrons !