Ménage et repassage à domicile✨| Shiva Arles

attentes , une super réactivité qui apporte un dynamisme mais aussi une flexibilité .L’équipe de l’agence d’Arles est à la fois très professionnelle et bienveillante .Elles savent cerner précisément les demandes clients afin d’y envoyer les intervenantes avec le profil le plus adapté .Un grand merci à toute l'équipe d’Arles pour tous les points énumérés au dessus , pour leur implication et leurs sourires .

Expérience décevante, qui n'a pas été à la hauteur ni du tarif, ni de la réputation de Shiva. A croire que chaque entité répond à ses propres critères qualitatifs. En effet, malgré un tour en amont du lieu avec une responsable, je me suis aperçue en arrivant le lendemain du ménage (de 30 heures) sur place que certains placards n'avaient pas été ouverts, certaines baignoires pas nettoyées du tout, il restait des toiles d'araignées dans les coins (coins bas des murs, donc accessibles, pas coins en hauteur) et de la poussière où j'avais moi même passé le doigt pour indiquer les marques importantes qu'il fallait enlever. Certains toilettes n'avaient pas été faits non plus. J'ai dû repasser derrière. Le matériel ne fonctionnait pas le premier jour, donc 4 heures au balai... Malgré un coup de téléphone en amont de la fin de la prestation, aucune responsable n'a effectué le travail de contrôle (pourtant expliqué lors de ma première prise de contact). En somme, un service de prestation incomplet et baclé. Dommage, car très bon contact à la première approche.

À l'écoute, professionnel ,super entreprise. Réactivité incroyable. Ils savent cerner les demandes des clients, pour envoyer les intervenants adéquat. Je travaille depuis 2 mois chez SHIVA ARLES, enfin une entreprise qui nous écoute, qui nous fait aimer nôtre métier. Merci à toute l'équipe. Lysa, Ambre et Mathilde.

J'ai passé une formidable année d'alternance au sein de l'agence Shiva d'Arles entre septembre 2022 et l'été 2023.Je remercie Lysa la responsable et Mathilde la chargée de clientèle et de recrutement de m'avoir si bien formé !À la fin de cette année je peux affirmer que j'ai acquis de solides compétences commerciales, relationnelles, de gestion, et RH sans compter tous les bons moments passés ensemble :)Ainsi, je recommande vivement à n'importe quel étudiant en recherche de contrat d'apprentissage l'agence Shiva d'Arles.Encore merci pour cette belle année !

Je suis actuellement en contrat d’apprentissage avec l’agence SHIVA et j’ai pu découvrir une équipe humaine et avec un grand sens du relationnel.Depuis presque 2 mois maintenant je travaille à leur côté et leur dévouement à leurs clients et intervenants me surprends toujours chaque jours.L’aspect le plus notable de cette équipe est le professionnalisme. Je suis heureuse d’avoir choisis SHIVA pour m’accompagner dans mon apprentissage.La responsable d’agence, Lysa, prends toujours le temps de m’expliquer comme il le faut et de répondre à mes questions (parfois vraiment inutiles soient-elles) et tiens à me fixer chaque fois des objectifs afin de m’améliorer dans mon travail.Dans cette agence, la qualité de travail est une priorité pour nous. Nous nous efforçons de proposer ce qu’il y a de mieux à nos clients afin de les satisfaire.Nos intervenant(e)s sont tout aussi importantes à nos yeux, puisque sans elles, leur ténacité et leur dévouement nous ne sommes rien.Cette expérience promets de m’apporter beaucoup autant humainement que professionnellement.

J'utilise les services de Shiva Arles depuis 9 mois. Sans problème particulier. Les relations avec l'agence et le suivi de satisfaction sont régulières. Mon intervenante effectue depuis le début un travail de qualité. Je suis très satisfaite.

J'ai fait appel à Shiva pour deux heures de ménage par semaine. On m'a très vite trouvé une dame, l'équipe a été très réactive, j'ai rapidement reçu le devis et on m'a bien orienté pour les démarches à faire sur le site de l'URSSAF.La dame qui intervient chez moi est très ponctuelle, agréable, qualifiée et bien organisée. Elle a toute ma confiance. C'est un réel plaisir de rentrer à la maison pour trouver un intérieur propre et bien rangé! Merci Shiva

Shiva se préoccupe de la satisfaction de ses clients et de ses employés aussi.Une société sérieuse. Je recommande.