D-Store Dainese AGV Strasbourg

Je fais ce commentaire suite à une visite chez eux qui m'a choqué. En effet, nous n'avons pas la même définition du métier de vendeur visiblement...J'étais venu pour essayer une combinaison. Hésitant entre une Dainese et une autre marque, mon objectif était d'essayer les 2 pour voir laquelle s'ajustait le mieux à ma morphologie. J'avais donc besoin de savoir exactement quelle taille m'irait. Or, quand j'ai demandé conseil à Mélanie, la vendeuse, elle m'a simplement répondue avec un grand sourire qu'elle refusait de me donner son avis et me conseillerai le jour où j'achèterai la combinaison...Je n'avais tout simplement jamais vu ça !Apparemment, cette vendeuse" (ça me fait mal de l'appeler ainsi) ne veut pas perdre de temps avec des clients qui n'achète pas immédiatement...Et bien dans ce cas il faut arrêter la vente en magasin et se lancer dans le commerce en ligne !Je précise également que j'étais seul dans le magasin

Magasin exceptionnel.Client depuis 7 ans de cette enseigne, j'ai toujours été satisfait des produits (qualité, confort, tenu dans le temps).Au fil des années, mes besoins et mes attentes ont évolué et l'équipe m'a toujours accompagnée et bien conseillé sur les spécificités des produits ainsi que sur des détails techniques. Tous les membres de l'équipe sont à l'écoute et mettent tout en oeuvre pour solutionner les problèmes. Et je tiens tout particulièrement à souligner le professionnalisme de Mélanie.Je recommande vivement ce magasin pour ses produits de qualité et les conseils avisés !

Équipe au top SAV parfait !Je recommande fortement ce magasin !

Très bon magasin, l'équipement est très qualitatif et ça vaut le coup d'investir pour la sécurité et la longévité des produits.Mélanie doit s'occuper des clients seule ce qui n'est pas facile et pourtant elle s'en sort très bien et j'ai été parfaitement conseillé sur les différents équipements de la marque.J'y retournerai ;)

Super accueil et très bon conseil du vendeur.Je suis repartir avec une tenue Touring carve master 3 complète au vu du prix de l’ensemble un petit teeshirt offert aurait été sympas au lieu d’un porte clef…Mais en tout état cause je recommande la boutique.

Super concession et équipe très professionnelle ! j'ai pu faire l'achat de ma MT09SP avec Mélanie où tout a été très agréable et professionnel. J'ai pu ensuite être équipée par Riva avec beaucoup de sérieux, de connaissance et répondant à mon budget. Je reviendrai à ma première révision ! Bravo, un grand merci à toute l'équipe :-)

J’ai appeler au alentour de 11h55 pour obtenir des informations sur la mt-03 et à peine il était passer 12h00 la femme au téléphone à prétexter un problème de réseaux et qu’elle m’entendait mal et m’a raccrocher au nez. Je suis de Strasbourg et il n’y avait aucune raison que l’appel ai un quelconque soucis. Je trouve ça inadmissible qu’on ne sois autant pas à l’écoute du client. Je comprends que parfois les lignes peuvent être mauvaises mais sachant que la liaison marcher très bien pendant notre discussion pile à 12h00( le magasin est en fermeture de midi a 14h00 ) je n’y crois pas c’est comme même une sacré coïncidence non?

Très bonne expérience ce jour dans ce jolie magasin.... choix pléthoriqueet de qualité. la vendeuse Mélanie prend beaucoup de temps à vous expliquer ses différents produits pour vous diriger sur vos besoins propres. J'y retournerai, et je recommande, fortement.