Renault & DACIA Ramonville Balonas Auto

Garage au top équipe très professionnelle et sympathiqueJe recommande vivement

Bien accueillie au téléphone et à l'accueil. En revanche je reproche le manque de communication qui m'a coûté une facture plus salée qu'attendu et une journée de congés gâchée (j'ai récupéré ma voiture à 15h au lieu de la récupérer dans la matinée). En conclusion : bon garage mais n'hésitez pas à poser vos questions, appeler pour vérifier l'avancement de votre véhicule et insistez pour qu'on vous le rende à l heure!

Un plaisir d'aller faire sa révision. Délais raisonnables et toute l'équipe est aimable.

Achat d'une Dacia Spring qui s'est dans l'ensemble très bien passé.Les options de la Spring pas très bien comprises. Je venais pour une confort plus avec combo CSS mais les prix annoncés à la concession de base était plus élevé que la simulation sur le site myDacia et j'ai préféré renoncer aux options.Une assurance et des services sont cachés derrière cette augmentation inexpliquée.+ Délai long mais respecté+ Disponibilité du vendeur- Un contrat d'assurance Roole pas annoncé mais facturé- Crédit DIAC un peu forcé

Merci à Eric Giraud pour ses conseils et son professionnalismelors de l'achat de notre dacia duster.Famille Collodel Moreau

Ma batterie était à changer et il m'a été proposée un rdv dans 3 semaines...pour une batterie à changer....!!!! inadmissible. Tout simplement, ma batterie était encore sous garantie et donc cela ne les intéressait tout simplement pas.Renault de Montaudran m'a fait cela dans l'après-midi même avec grande attention et grande gentillesse

Nous avons fait appel cette concession automobile pour changer notre voiture. Mr MONACO s'est montré très à l'écoute de nos besoins et disponible. Il a été très professionnel, sérieux et efficace dans l'accompagnement à l'achat de notre véhicule. Un grand merci. Je recommande cette concession.

Révision du Renault Scenic(pas de détail des tâches sur la facture) chez Balonas en Juin. 4 jours plus tard, pbm sur autoroute, remorquage et diagnostique dans garage Renault où notre véhicule est remorqué: le garagiste note le niveau quasi à zéro du liquide de refroidissement et est très étonné de constater avec la valise que le véhicule sort de révision. Nous sommes retournés au garage pour demander des explications on nous dit que c'est peut-être dû à un pbm de fuite : rdv pris pour recherche de fuite ce jour, rien. Donc notre conclusion malgré des tentatives d'explication techniques vaseuses du style bulle d'air : le travail n'a pas été fait sérieusement. Pas de geste commercial proposé alors quenous y allons pour nos 2 véhicules depuis plusieurs années. Décision prise: le garage Balonas ne nous reverra plus et je ne fais pas de la pub!

Refuse de prendre en charge ma Renaud.Le problème: un voyant risque de casse moteur s'allume.=> Trop compliqué pour Renaud et je ne viens pas assez souvent chez eux (désolé de rouler principalement en vélo).