Boutique Montblanc

Très mauvaise expérienceVendeurs pas compétentSAV nul malette déposé plus de 6mois toujours pas réparé personne ne vous rappelle

Je suis passé à la boutique Montblanc pour acheter une montre. Celle ci n’était pas en stock. Ma conseillere Pauline m’a commandé le modèle que je souhaitais. J’ai bénéficié d’un suivi exceptionnel comme nous pouvons l’attendre d’une marque comme Montblanc. Lorsque j’ai récupéré ma commande, Pauline et Alice m’ont donner de nombreuses explications et conseils par rapport à cet achat. Merci à elles pour leur expertise. Je recommande cette boutique

A fuir !2nd expérience chaotique avec cette boutique.Derniere en date : Achat en ligne d'un produit en stock.Le produit n'est en fait pas en stock magasin - Changement de la référence par un membre du personnel sans même me contacter et non respect des délais de commande.Il a fallut appeler un nombre de fois bien trop important pour avoir des informations - le personnel répond qu'il va me rappeler à chaque fois - bien entendu sans jamais le faire.Seul une membre a essayé de rattraper la casse mais cela ne suffit pas et cela nest pas au niveau que l'on peut attendre de montblanc, amateurisme affligeant.c'est une boutique à fuir de toute urgence ( les autres avis parlent pour eux également... )

En lisant les commentaires je m'aperçois que la gestion des achats en ligne n'est pas une priorité !!!je fais un achat en ligne pour l'anniversaire de mon père, je les contacte par mail pour m'assurer que le petit mot sera bien dans le paquet et qu'ils ne mettent pas la facture.on me répond ''BIEN-SUR MADAMEje reçois un mail pour me dire que l'envoi est en cours (1 semaine après mon achat en ligne) .. parfait !SAUF QU'ils ont oublié de me dire que la couleur que j'avais commandé n'était pas disponible

Superbe expérience en boutique, avec un personnel fort agréable !Merci à vous

Mauvaise expérience dans cette boutique, j'ai acheté un porte carte avec gravure pour un cadeau d'anniversaire, l'employé à réussi à se tromper dans la gravure.. surprise raté pour mon ami

Je dois acheter un nouveau stylo Mont-Blanc pour ma collection et je suis tomber sur un conseiller de vente aimable, calme et très professionnel, donc je retourne début de semaine pour mon achat

Très bon accueil lors de ma dernière visite à la boutique Montblanc de Bordeaux. Personnel souriant qui connaît ses produits et donne envie de passer du temps dans la boutique…ce que j’ai fait jusqu’à la fin de l’averse torrentielle. Parfait ,merci!

Super accueil dans cette boutique où on se sent très à l’aise. Un grand merci à Pauline et Alice pour leurs explications et leurs sens du détail. Un très grand plaisir de revenir pour revivre une aussi bonne expérience en boutique !

Commande passée à distance sur le site internet.Énormément de retard malgré le produit disponible.Mot soit-disant écrit à la plume lors de la réception, écrit au stylo bic par un stagiaire avec une écriture d’enfant (espérant que le stylo venait de chez eux).Aucune réponse par mail.Pas professionnel et boutique très loin du prestige de la marque.Non recommandé.