Magasin Kiabi GISORS

Je suis venue ce matin... Je fais des achats souvent dans ce magasin... Mais ce matin la jeune fille a lunette aux cabines était mal lunée ou blasée... Je ne sais pas. Je lui ai posé une question elle m'a répondu avec agacement... Zéro sourire... Tête baissée... Je sais que ce métier n'est pas évident... Mais le sourire est gratuit.

Trop d attente à la caisse

Magasin appliquant sa propre politique de retour n’étant ni mentionnée dans les conditions générales.Pratiques trompeuses…

Super accueil , magasin très propre et bien rangé/organisé.Je reviendrai avec certitude.Merci.

J'étais très KIABI... Mais ....Il n'y a rien de beau pour les grandes tailles. La mode n'est pas nous chez KIABI.Rien d'interessant non plus pour les ados, T-shirts bariolés, et mangas ou rien. Donc pour nous, rien.

Fermeture du magasin à 18h50 merci au responsable qui ferme le magasin avant l heure.Surtout que je venais uniquement pour un bon d avoir et non pour faire le tour du magasin. La personne que j'ai eu au téléphone ne fait aucun effort et me dit que c est le responsable.Bravo c est un bon geste de la part d un commerçant.

Dommage c’est une enseigne que j’affectionne habituellement.J’attends un colis, habituellement je vois les gens passer devant moi alors que j’attends en caisse donc j’attends à l’endroit des colis puisque rien n’est indiqué et que mon colis est payé. Mais aujourd’hui on me dit d’aller faire la queue (après que 3 personnes soient passées devant moi… logique) ok j’ai commandé et payé pour être tranquille mais je m’exécute. Eh bien non ce n’est pas assez, l’hôtesse (qui par ailleurs ne m’a pas remit mon colis) vient m’agresser à la caisse qui s’occupe de moi parce que visiblement je suis un enfant méritant une leçon.Désolé mais non je ne trouve pas cela normal.

Grosse déception. Ayant effectué une commande en ligne, je suis venue récupérer ma commande en magasin. Je me gare donc aux places dédiées au clic & drive et essaye d’appeler le magasin, et personne ne répond. Je décide donc de me rendre en magasin, et en voyant l’attente en caisse je comprend vite pourquoi. J’attend donc devant le comptoir « retrait des commandes » et au bout de 15 minutes personne ne s’occupe de moi. On est passé plusieurs fois devant moi en m’ignorant.J’interpelle donc l’hôtesse de caisse afin qu’elle s’occupe de moi, et me répond illico qu’il faut que je fasse la queue en caisse.Pourquoi ferais-je la queue en caisse, sachant que je ne suis pas censé rentrer dans surface de vente? Pourquoi dédier un comptoir spécial « retrait des commandes » si je dois faire la queue en caisse?L’intérêt pour moi de passer une commande en ligne était justement d’acheter des articles chez vous sans passer par les caisses du magasin.Je ne sais pas si tous les Kiabi ont cette organisation, mais en tout cas c’est la première et dernière fois que je passe une commande Clic & Drive chez vous.Je vous met quand même 1 étoile parce que l’hôtesse de caisse a été aimable.

Je vais souvent à ce magasin car malheureusement il n’y a pas beaucoup d’endroit où s’habiller à Gisors. Très sympa comme magasin par contre le sourire et l’amabilité n’existe pas trop. La vendeuse qui souffle dans l’allée au moindre renseignement, à la caisse pas de sourire et dès qu’on pause une question on dirait qu’on l’agresse. En cabine aussi c’est particulier ….Sinon l’aménagement est sympa :)