monop'

The store isn't very big, but anyone with an empty battery can get a free top-up opportunity here while shopping. The prices are quite high. But you get everything.

J’ai l’habitude d’aller dans ce magasin pour dépanner ou trouver les quelques articles que je ne trouve pas ailleurs. En ce dimanche après-midi je suis rentrée dans le magasin avec un sac contenant déjà des articles achetés précédemment dans un Carrefour ainsi que le ticket de caisse (j’étais déjà venue dans ce Monoprix avec des articles acheté ailleurs et on m’avais dit que du moment que j’avais mon ticket de caisse c’était ok), donc je me dis naïvement que je n’aurais pas de problèmes. Je prends quelques articles et les met dans un deuxième sac pour bien faire la différence. Au moment du passage en caisse automatique je paye mes article et les met dans l’autre grand sac de course avec le reste pour des questions de praticité. L’agent de sécurité me demande de voir mon sac, ce que j’accepte puisque je n’ai rien à cacher et que je possède le ticket d’air l’on m’a remis à la caisse du Carrefour. Cependant, sur le ticket de caisse (le seul qu’on m’ait donné) il n’y avait que l’heure et le montant de mes achats, pas tout le détail des produits. De ce fait, on m’a demandé de repayer absolument tout les articles déjà achetés à Carrefour une nouvelle fois. De plus, l’agent de sécurité continuait de répéter que le Carrefour devait être fermé (alors que j’y étais allé juste avant), insinuant que je mentais. Bien que l’heure concordait et que j’avais un ticket (certes incomplet mais un ticket quand même) j’ai du repayer mes achats. Je comprend bien la difficulté de ce genre de situations mais le comportement de l’agent de sécurité qui voulait absolument m’acculer et le peu de délicatesse dont il a fait preuve vis à vis de cet événement me laisse quelque peu amère. A l’avenir je me garderai bien d’entrer avec quoi que ce soit déjà acheté dans ce magasin, ou même d’y retourner.

Très mauvaise expérience ce soir (19/10/2023), je me suis fais agresser verbalement et littéralement chassée par une employée du magasin (possiblement la responsable) or que je demandais un renseignement à son collègue. Elle a voulu me mettre la honte devant les autres clients et m’a demandé d’une manière agressive, si je faisais mes courses or que j’avais un article en main. Les autres employés sont agréables et disponibles. Cela a été un moment particulièrement humiliant pour moi, si c’est pour être aigrie de la sorte avec les clients, il faut changer de métier madame!

Je comprends que le dimanche à partir de 13h c’est passage obligé par les caisses automatiques, en revanche il faudrait aussi préciser sur vos affiches que les employés de caisses ne peuvent plus encaisser à partir de 12h45, étant donné qu’ils doivent finir leur service à 13h et que, je cite, « ils ont de l’administratif à faire » comme ça m’a été expliqué ce jour ci.Surtout quand on veut payer par tickets restaurants ou espèce.

j'ai acheté une baguette mais , ce n'était pas bon j'avais envie de vomir et je l'ai mis à la poubelle . je ne recommande pas aux gens d'acheter du pain là-bas

Faudrait revoir le professionnalisme de certaines personnes.En 2023 recevoir des remarques racistes comme « c’est bon vous avez pas une bombe avec vous » parce que là personne en face est voilée c’est très grave. J’ai été témoin de cette scène et j’en suis encore choquée. Je ne remettrai plus un pied là bas moi qui été une habituée du lieu. N’y allez pas À FUIR!!!

Je suis passé en fin d’après midi on m’a demander de déposer mes sacs à l’entrée ce que je peux comprendre mais par contre quand un caissier ou un agent de sécurité ajoute « c’est tout ce que vous avez ? Vous n’avez pas de bombe » étant voilée je peux vous dire que sa n’a fait rire absolument personne vos blagues raciste et islamophobe vous pouvez vous les gardez et les mettre ou je pense merci bien

Super employé , souriant , agréable , serviable , trop cool les courses à monop