Renaissance Paris Hippodrome de St. Cloud Hotel

Bonne expérience malgré une réception très lente au Check in et check out.

Une qualité, ou plutôt une absence de qualité de service incroyable pour un établissement de cette catégorie !Ce samedi était jour de mise au vert avant match du PSG, le personnel de l’hôtel part peut-être en même temps que les joueurs ?… …Deux passages du technicien pour reconnecter la télé, un room service injoignable, puis d’une familiarité déconcertante, je cite : « tu veux quoi ? » … , une pizza qui semblait réchauffée, un petit déjeuner servi sans assiette sur un plateau à demi vide (20 euros tout de même), et qu’on a failli me faire payer 2 fois, un service de chambre qui toque à peine, et déboule à 10h dans la chambre …J’ai pensé que c’était un gag !Un tel niveau pour cette catégorie d’hôtel c’est inimaginable.

Je ne mets jamais une étoile et encore moins de commentaire en temps normalOn nous encaisse avant même notre arrivée et ils osent nous redemander de payer heureusement qu’on a gardé le ticket .. mais tellement désagréable ce genre d attitude dans un hôtel comme celui ciSans compter les remarques désobligeantes du «  grand patron » et le manque de professionnalisme de certains employés

Uniquement pour un séminaire en journée, autrement dit pas pu tester les chambres. L’emplacement est génial et la restauration semble être à la hauteur( on reste sur un buffet). On ne s’étendra pas sur les entrées ( correctes cependant) et le colin à l’Aneth était excellent. Les fromages étaient à température et le vin s’accordait parfaitement. Le dessert , un fromage frais très légèrement saupoudré de zeste de citron avec ses myrtilles et son coulis. La desserte a été efficace sans être pesante.Seul bémol ( et l’hôtel n’y est pour rien) mais certains convives semblent «  bouffer » au MacDo( c’est les collègues)À tester pour déjeuner ou dîner donc.Cadre hippique, un tantinet british et parfois vintage.

Séjour très agréable!Hôtel chaleureux calme,Piscine spa Hammam ce qu’il faut pour une détente optimaleEt pour finir Monsieur Abdou est le soleil souriant agréable est d’un gentillesse incroyable !Room service 10/10

Très déçu... Nous envisagions avec ma fiancée de faire nos préparatifs de mariage sur place, mais la politique de l'hôtel dixit le responsable de la réception ne permet pas de garantir des départs tardifs (late check out) sauf à ce que nous réservions bien entendu une nuit supplémentaire... les petits malins" ;) ... Dommage que l'on ne nous l'ait pas dit un mois plus tôt lorsque nous les avions déjà sollicités par téléphone et par mail sur le sujet."

Très bel hôtel et bel emplacementLe cadre est très agréable et le restaurant les hamptons" très agréable et avec une bonne cuisine

Bel hôtel, meublé avec goût et soin, esprit hippique.Le petit déjeuner buffet est très bon, du choix en salé et sucré, le personnel à l'entrée de la salle de petit déjeuner est très agréable.Nous avions une chambre familiale, spacieuse, des rangements en suffisance et très propre. Par contre, et c'est vraiment dommage, nous avions 2 lits en 140, ce qui ne correspond pas au standard des hôtels Marriott, ainsi que des hôtels 4 ou 5 étoiles en FranceLe personnel à la réception manque d'efficacité, 30 mn pour faire une check out alors qu'elles sont 2 réceptionnistes et un client devant moi. Il semblait plus important de passer des coups de fil que de me répondre.

Très déçu de l’établissement,pas de peignoirs ni de chaussons, une terrasse à l’abandon, cendrier non vidé ,matelas beaucoup trop dur , le petit déjeuner en salle extrêmement bruyant de la part du personnel.Franchement Très décevant pour le prixExorbitant que nous avons payé tout ça parce que l’équipe des all blacks était dans l’hôtel.C’est abusé.