Le Manoir De Gressy

Quelle déception ! J’ai réservé le restaurant le 19 mai pour le 4 juin dernier, à l’occasion de l’anniversaire de mon père et de la fête des mères. J’ai connu ce lieu pour y avoir travaillé il y a 15 ans. Arrivés sur place nous sommes placés sous la véranda… je pense alors qu’il y a une erreur car le temps est agréable et que des tables sont dressées en extérieur. Et bien non, nous resterons à l’intérieur car le responsable ne veut rien entendre.Semble t il que mon numéro de téléphone était erroné et qu’il était impossible de me rappeler pour me demander ma préférence. C’est donc logique de nous placer dans une véranda surchauffée ! Un brunch hors de prix pour d’un buffet plus que moyens, un service très limite (relevé par quelques bons éléments) et un entretien du lieu qui laisse à désirer ! Pour terminer, l’addition salée, pas de geste commercial et une question de la part d’une serveuse : « c’est la première fois que vous venez et avez vous apprécié ? » Quelle blague.Mais que c’est il passé dans ce bel endroit ? Comment peut-on descendre aussi bas ?

J’ai passé une nuit avec mon conjoint dans cet hôtel, et nous avons été très déçus par cette expérience, pas du tout à la hauteur de ce à quoi nous nous attendions…Nous avons réservé peu de temps avant d’y aller donc nous comprenons que la qualité de la prestation annoncée puisse être un peu moins haute qu’en temps normal, mais là c’était quand même très limite sur plusieurs points:- Nous sommes arrivés à 16h avec un grand soleil, donc nous avons voulu en profiter. Seulement, aucune place dans les espaces extérieurs de l’hôtel : la piscine est vraiment petite comparé au nombre de chambres, elle était complètement prise d’assaut nous n’avons pas pu nous en approcher de tout le séjour. Idem pour les petits espaces verts, impossible de s’assoir tout était pris. Ce n’est pas possible d’avoir 80 chambres remplies avec aussi peu d’espace à proposer pour les clients- Résultat nous sommes retournés dans notre chambre avec l’idée de prendre un verre sur notre terrasse, seulement d’autres clients s’y étaient installés: aucune délimitation d’espace pour les terrasses des chambres donnant sur le jardin, nous avons dû les déloger ce qui était gênant pour eux comme pour nous- Le service laisse un peu à désirer: comme nous n’avions pas de place ailleurs que sur notre terrasse qui était en plein soleil, nous avons demandé si nous pouvions avoir un parasol: « non désolé on n’en a pas ». Autre exemple encore plus embêtant: début de menstruations non prévues, j’appelle l’accueil pour avoir des protections (le livret d’accueil indique qu’ils en ont à disposition): on me dit qu’il n’y en a pas. Le lendemain matin le personnel d’accueil avait changé, j’ai retenté ma chance et comme par magie il y en avait. J’ai été vraiment choquée et clairement dans l’inconfort à cause de cette situation.- Au dîner, pareil, vraiment déçus. Nous n’avons pas vraiment apprécié les plats et nous n’avons pas pu avoir une table en terrasse ni choisir l’horaire du repas mais au-delà de ça le service nous a choqués: je me sentais très mal donc mon compagnon a demandé si nous pouvions être servis en chambre, mais on nous a dit « c’est seulement pour les plats du room service ». Nous avons donc pris l’entrée et le plat au restaurant, puis nous avons averti le chef de salle que nous ne prendrions finalement pas le dessert commandé car plus possible de rester à cause de la douleur. C’est seulement là qu’il s’est décidé à nous proposer de le prendre en chambre ! Et encore, on a d’abord dit à mon compagnon de se charger de porter le plateau avec nos deux assiettes à la chambre à la place d’un serveur « pour éviter de payer un supplément de service de 10€ ». C’est juste honteux au vu de la situation. Finalement un serveur s’en est chargé sans supplément, mais franchement pour un hôtel 4 étoiles je ne comprends pas comment on peut en arriver là.Seuls points positifs: les hôtesses d’accueil du 2e jour, et le parc à 5min à pied de l’hôtel

Superbe week-end au manoir de Gressy. Le personnel était au top, services irréprochables. Excellent restaurant gastronomique. Piscine et jardins extérieurs très sympas. Petit déjeuner varié et frais. Merci et à une prochaine !

Une belle établissement.Nous avons fait un séminaire entreprise arrivé hier et départ aujourd’hui.J’ai bien fait check out en donnant la clé de ma chambre à l’accueil. Pendant déjeuner j’ai fait plusieurs fois aller/retour pour expliquer à la personne qui me demandait 100€ pénalité en me disant qu’elle n’a pas reçu la clé….J’ai demandé de regarder le camera de surveillance car j’ai bien donné la clé. On ne m’a écouté qu’on m’a insisté de payer 100€.Finalement, ils ont retrouvé la clé je ne sais pas comment. Aucun excuse de la part de la personnelle. Quel service! Quelle expérience!! Tout le monde peut faire une erreur mais je n’ai vraiment pas apprécié la manière avec laquelle cette personne m’a parlé. De plus, elle ne s’est pas excusée pour cela.

Beaucoup de cachet pour cet établissement.Chambre très spacieuse,très propre,au calme, jolie vue sur la piscine.Literie impeccable.Un havre de paix.Dommage que le restaurant ait été complet malgré une réservation initiale,il ne manquait que ça pour que notre séjour soit parfait!

Une belle journée ensoleillée, une belle table, un beau buffet et des grillades à l'extérieur. J'ai retrouvé avec plaisir la qualité des Brunch du Manoir de Gressy à l’occasion de cette fête des mères, produits frais travaillés avec justesse et élégance. Un plaisir pour l'oeil et pour le palais dans un cadre fleuri à qui sait apprécier et profiter de cette alchimie entre haut de gamme et simplicité. Le personnel reste discret mais efficace, attentionné et souriant. Un bon brunch pour un moment de pure convivialité en famille. J'y retournerai à titre privé mais aussi professionnel (bon souvenir de mon dernier séminaire chez eux).

Séjourné en juillet 2023. Je n'ai rien à redire sur les chambres et le lieu, très joli; en revanche la qualité et l'organisation de l'accueil au restaurant est médiocre. En effet, nous nous sommes vus imposer une heure de passage au restaurant qui n'était pas celle que nous souhaitions. Nous nous sommes présentés 45 minutes avant cet horaire, le restaurant était quasiment vide. La serveuse (dame à lunettes, surement la responsable) a refusé catégoriquement de nous installer malgré nos demandes. Elle n'a rien voulu savoir...ne pas pouvoir nous installer si il n'y a plus de place c'est une chose, ne pas vouloir s'en est une autre... nous avons donc consommé au bar pour patienter, 26 euros pour 2 petites boissons....cet épisode fâcheux ne nous a pas du tout plu et nous n'hésiterons pas à le faire savoir autour de nous. Dommage pour un tel standing de ne pas savoir prendre soin de ses clients!

Bonjour,Nous avons séjourné dans l’hôtel, une nuit, nous avons fait part à la direction que la chambre n’était pas propre, on nous a seulement dit que le lendemain elle serait nettoyée mais aucun changement de chambre le soir même ! On nous a expliqué que c’était la tempête, une excuse mais aucune solution apportée, de plus l’hôtel n’était pas complet! Nous sommes venu pour une occasion particulière et rien n’a été mentionné, aucun geste. L’hôtel devrait revoir son personnel, pas digne d’un 4 étoiles. Les seules choses agréable sont les extérieurs, le restaurant et la literie.

Magnifique lieu, dépaysant avec une décoration très atypique mais charmante.Le restaurant est de qualité.Personnel aux petits soins et toujours disponible. Seul bémol, le nombre de places au niveau de l'espace piscine. A recommander sans problème.

Nous avons passé un excellent moment. Dîner sur la terrasse, repas parfait dans un très joli cadre arboré de verdures et de fleurs. La chambre très confortable et spacieuse, la terrasse agréable et nous avons profité de la piscine qui était la bienvenue vue la forte chaleur de ce jour là. Un accueil toujours au top et le personnel très professionnel et sympathique. Nous recommandons fortement cet hôtel et c'est avec plaisir que nous y retournerons.