DEPANFENETRES BAS-RHIN

J'avais décidé de les demander de faire un dépannage chez moi après avoir lu les valorations positives sur internet.J'ai appelé et ils m'ont donné rendez-vous pour six jours plus tard. Ils ont oublié de venir et quand j'ai rappellé, ils m'ont dit de m'envoyer un émail avec un nouveau rendez-vous. Après trois semaines, j'attends encore.Malgré j'ai essayé de contacter plusiers fois, pas de réponse.Pour moi, c'est la première fois que je fais une valoration negative d'une entreprise. Ce n'est pas vrai qu'ils sont disponibles 24 sur 24, 7 sur 7.

Merci,pour la reparation

Après avoir contacté la société sur le site internet j’ai été contacté pour une prise de rdv en visio. J’ai reçu un sms le jour J me demandant si j’étais ok pour le rdv or j’ai du annuler parce que mon problème avec ma baie vitrée a été résolu tout seul. Très bonne réactivité de la part de la société.

Etonnant, quoi que ... Messieurs Mustapha Messaouri qui a mis une note de 5/5 est le Gérant principal chez DEPANFENETRES, et AOUS est un technicien de la société

Merci axtoute l equope de Depanfenetres

A fuir.J'ai payé 434€ pour un volet mal remis et qui maintenant ne s'ouvre plus. Il y a normalement une garantie de 10 ans. Ils vous donnent rdv et rappelle pour annuler, pour pb d'effectif. Je suis dans le noir depuis 2 mois 1/2 et toujours pas de nouvelle.

Très bon service merci

Facture réglée , le 30/11/21 , date d'intervention prévue , le 13/12/21 .Technicien absent , ils proposent le 05/01/22 , nous sommes d'accord , pas le choix . Encore une fois , personne n'est venu ; après moult appels et mails - de notre part - , eux , ils n'ont pas fait l'effort de nous informer -ils nous proposent le 18/01/22 ... et nous continuons a attendre ... ;