Basic-Fit

Salle jamais ouverte à l’heure. 4 fois en deux semaines que j’attend plus d’une heure devant (avec une quinzaine de membres) pour au final ne pas pouvoir nous entraîner. Si seulement c’était occasionnel mais malheureusement c’est le cas fréquemment depuis plusieurs mois.Sans parler du matériel qui tombe en ruine peu à peu et n’est jamais changé. Je pense qu’il ne reste même pas une poignée qui n’est pas complètement à nu (plus aucun plastique dessus).Je pourrais également parler de la poussière omniprésente et la résistance des poulies qui est aussi usée que le moral de vos membres.Vous les perdez peu à peu ainsi que votre crédibilité, mais rien n’est fait alors que les avis sont tous déplorables.Aucun professionnalisme, salle gérée par des amateurs.

Je mets cette note en espérant que vos équipes liront ce message. La salle manque de matériel, je peux comprendre que vous ne puissiez pas les remplacer rapidement mais ça va faire 2 mois maintenant. Mettre peut-être moins de budget dans vos campagnes marketing pour nous dire de venir ou d’inviter des amis et plus dans le matériel. Je ne vais pas recommander une salle alors que nos attentes ne sont pas entendues. Ce n’est pas le premier commentaire en ce sens. Sans parler du fait que les horaires d’ouvertures le matin ne sont pas toujours respectés…

A fuir !!! Entre là propreté, les horaires jamais respectés, une ou plusieurs machines hors services chaque semaine, des accessoires soit inutilisable par leur usure ou juste volé. Si vous voulez vous entraîner correctement ne venez jamais ici.

Salle la plus catastrophique de toutes celles que j'ai essayé. Pourtant je suis allé à Rouen, Nice, Toulouse et d'autres, c'est la plus sale de toutes. Les employés ne font jamais le ménage ( je ne compte pas le petit coup de dépoussiérage 5 minutes pour effleurer le dessus des 3 machines quils touchent), remplissent sporadiquement les distributeurs de papiers ou de liquide nettoyant.Le matériel est souvent en panne, peu entretenu : câble usé à nu, machines vieillissantes et accessoires en mauvais état.Et pour finir évidemment ce n'est pas souvent ouvert à l'heure le matin.Dommage pour moi que ce soit la plus proche de chez moi.Édit : 05.11.22 il est 9h25 et la salle est toujours pas ouverte. Les problèmes d'ouverture le matin est récurrent.Édit : 02.06.23 : les machines sont vraiment usées. La propreté dépend des personnes à l'accueil.Édit : 20.07.23 : depuis 1 mois-là climatisation ne fonctionne que pour l'entrée. Je contacte le sav plusieurs fois avec toujours les mêmes réponses. Cette fois-ci ils ont carrément coupé la communication. Sav affligeant.Édit : 04.08.23 : toujours aussi sale, la climatisation est inexistante soit disant a cause du gouvernement, toujours des retards les matins du weekend, la salle pue. Heureusement que je quitte cette salle pendant les vacances.Édit 04.09.23 : il est 8h16 et le club n'est tjrs pas ouvert. Les autres avis Google ne s'arrangent pas. Et surtout ne faite pas confiance au merci Abdel, Corinne, moussa ou Quentin, c'est eux qui demandent ces avis a des amis.Édit 13.10.23 : la salle est encore fermée a 9h du matin. Ils se font même plus l'effort de venir bosser en semaine, je venais déjà plus le weekend. Sachant que l'ouverture est a 6h ! Bref, si la concurrence regarde ce message ya du marché a se faire tellement basic fit est a la ramasse. Mention spéciale pour le sav qui comme d'habitude ne sert absolument a rien.

Ne respecte pas les horaires affichées.Ce n’est juste pas possible, nous sommes une vingtaine de personne à attendre l’ouverture de la salle qui aurait dû ouvrir il y a déjà plus d’1h30 ! (à 6h)Et visiblement ce problème est récurrent !

De passage à Lyon, je profite de la salle temporairement. Grande salle avec beaucoup de matériel.Attention cependant à la propreté des lieux et au rangement du matériel...

Grand espace avec tout le matériel nécessaire, pour une bonne séance faut éviter les heures de pics entre 12h et 14h, et entre 17h et 19h. Si non la salle est propre et bien équipée.

Je conseille pas du tout cette salle,le personnel manque de respect à sa clientèle! Mon fils a pris un abonnement pour 1 mois pour essayé et après une altercation avec un personnel pas très diplômé je decide de résilié mon abonnement et comme par exemple le délais est de 1 mois et là je vois mon virement à déjà été encaissé,pas très honnête!D ailleurs, j attends toujours un responsable qui devait m appeler!!A fuir vivement!!

C’est censé ouvrir à 6 h mais n’est toujours pas ouvert à 8 h 15.Plus d’une heure d’attente et toujours rien !Les gens ont suffisamment de mal à se dégager 1 h de sport dans la journée avec tout le quotidien, si vous n’êtes pas capable de respecter les horaires fixés ou bien d’avertir votre clientèle... Ce n’est pas la première fois que ça arrive.Vous ne respectez ni vos engagements, ni vos clients !

La salle est censée ouvrir à 9h le samedi, il est 11h et ce n'est toujours pas ouvert. On voit une dame faire le ménage mais personne ne nous donne d'informations sur quand la salle va réellement ouvrir. Plus de 2h de retard c'est abusé.