Ventura Maryse

Pas le droit à l’erreur au 1er rdv dont je n’ai malheureusement pu l’honorer pour raison médicale et privée. Peu de flexibilité, peu aimable également. Passez votre chemin

Excellent chirurgien dentiste. Pour les gens douillets comme moi, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.

J'avais rdv avec le docteur Caroline CHENNEVEAU le 29 juillet pour des douleurs liées à une carie certainement.Elle a fait une radio et a touché à une dent. J'ai un plombage provisoire. Elle n'a pas tout fini car j'ai compris que mon rdv pris sur doctolib est un rdv court de 30min. Elle me propose un autre rdv plus long cette fois-ci 1h pour finir le traitement de ma dent.Mon rdv suivant est fixé le 13 août. Je me suis trompée d'horaire pour mon rdv malgré le mail de confirmation. J'ai donc malheureusement raté mon rdv. Je m'explique auprès de la secrétaire et m'excuse une énième fois de mon erreur.Habitant à 15min à pied du cabinet j'ai proposé de venir quand même mais la dentiste n'aurait pas apparemment le temps de faire ce qu'elle a prévu, ce que je comprends.Je demande donc un autre rdv, impossible de me recevoir avant septembre puisque la dentiste est en congé entre temps. Mais la secrétaire ne me propose pas non plus de date pour un autre rdv, je suis pourtant prête à attendre en septembre bien que je craigne d'avoir trop mal d'ici là.On me laisse donc comme ça avec une dent non finie qui commence à être douloureuse.OK je reconnais mon erreur pour l'horaire du rdv, mais est ce une raison pour laisser une patiente comme ça ? sans lui proposer un autre rdv ?J'ai eu des mauvaises expériences dans certain cabinet dentaire, et j'en ai fait part à cette dentiste, d'où mon choix d'aller dans un cabinet et non un centre de santé. Mais bien sûr ce n'est pas un centre où un cabinet qui fait la différence, c'est la personne, le professionnalisme.C'est regrettable...

Doc Ventura, c'est une vraie professionnelle, toujours ponctuelle. Elle est bienveillante et douce, prends le temps de nous soigner comme il se doit. Toutes mes couronnes sont de très belles qualités,Merci infiniment de vos prestations. toujours avec plaisir de venir vous voir avec Elodie la super assistante.Pour les anxieux, un pti écran avec des films ou docu détente, trop kool!!

Super dentiste, compétente, douce, sympa et claire dans ses explications !

Une professionnelle avec des doigts de velours au top !!!et l'équipe au top !Une femme une guerrière avec un. Grand coeur merciiiii

5 étoiles pour Dr Caroline Chenneveau

Dr Caroline Chenneveau est une excellente professionnelle, avec de très grandes compétences du 1er soin au dernier soin. Je n’ai ressenti pour ma part aucune douleur après disparition de l’anesthésie concernant une avulsion effectuée délicatement. La poche de glace à appliquer a fait effet. La prothèse en attendant l’implant en février, est très réussie. Je ne suis plus gênée par l’édentation, en attendant l’implant. Excellente chirurgienne dentiste.