Chronopost agence de distribution rouen supplétif

Où sont mes colis?? J'attends de puis des jours 2 câbles d embrayage pour réparer ma voiture en urgence! Comment je fais pour emmener mes enfants à l école et aller travailler sans voiture hein??!! Qui va payer ma perte de salaire? Jamais vu une chose pareille ! Une honte...

Je met une étoile car il n’y a pas la possibilité d’en mettre 0 !!!Si vous voulez mon avis cette entreprise devrais fermer car il n’y a vraiment aucun professionnalisme de la part des livreur ainsi que de l’assistance téléphonique ( on dirait clairement des robots).Ça fait la troisième fois, que j’ai un colis retarder d’une semaine à cause de cette entreprise d’incapable et de bon à rien.Tout les jours les même excuses pour que le lendemain toujours pas de colis.C’est vraiment lamentable et sérieusement embaucher des gens compétèrent.

Il y aurait possibilité de noter -10 je l'aurais fait colis à peine donner déjà perdu . Depuis une semaine il font une chasse au trésor avec mon colis . Tout les jours je dois rester chez moi pour un colis invisible maintenant je n'ai carrément plus de suivis du colis et on n'ose me dire ''c'est votre faute si il est perdu'' ou ''on a l'habitude de perdre des colis'' je sais pas si je dois rire ou pleurer de la situation. Car soit c'est une blague soit c'est vrai et c'est effrayant . A noté le service 24h c'est transformer en 24 jours . Pire expérience a l'heure où je commente je n'ai toujours pas le colis ils n'ont pas fini leur chasse au trésor. même Luffy aurait trouvé le one piece avant qu'ils retrouvent mon colis .

livreur qui appel à 13h pour dire je n'ai pas de numéro à la rue ? puis il dit qu'il dépose le colis dans la boite aux lettres, notification comme quoi le colis est déposé à 13h30 puis revenir le soir chez soit, et ne rien trouver dans la boite aux lettres?! voleur ! incompétent ! Comment chronopost a encore le droit d'exercer de nos jours?! Et ne parlons pas du service client au téléphone qui me dit on attend de savoir les prochains jours si le colis sera livré

Zéro étoile!!Je devais recevoir mon colis le 31/10/23 avant 13h. J'ai bloqué ma journée. pas de téléphone. Le 2 novembre j'appelle chronopost et ils ne savent pas où il est ni quand je le recevrai. Ni même si je le recevrai, j'imagine.Je suis folle de rage. Si seulement la moitié des entreprises fonctionnaient dans de telles conditions, le pays serait en faillite.

Tout est dit par les autres utilisateurs!Plusieurs fois livré" par eux sans avoir le choix. Ils ne livrent pas et mettent des instructions pour aller le chercher sur leur site!!! Sans compter que sur le suivi c'est reporté de 24h tous les jours...Y a vraiment un truc qui tourne pas rond du tout la dedans... faut se réveillerC'est vraiment casse pied!!!!!!!!"

Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile.Colis qui « dort » à l’agence depuis plusieurs jours sans que personne ne sache pourquoi.Suivi en ligne catastrophique.L’appel téléphonique ne sert à rien non plus , le conseiller (il faut s’accrocher pour l’avoir), n’essaie même pas de voir d’où vient le problème, pas d’excuse, pas d’envoi possible dans la journée, par contre on peut aller chercher le colis nous mêmes à l’agence (bravo Chronopost !)C’est épouvantable et vu le nombre d’avis négatifs, cette situation ne date pas d’hier. Sans que cela intéresse quelqu’un dans cette société censée faire du transport.À FUIR

Parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Nous attendons un colis depuis le 09/11. Trois raisons differentes de votre part pour la non livraison. Reprogrammée au 10/11 entre 8h et 18h. A ce jour j attends toujours, pas d info sur le suivi aucun appel. J espère que mon colis ne sera pas abîmé car visiblement il se promène. Et malheureusement j attends un second colis pour semaine prochaine. Dommage que je ne puisse pas choisir mon transporteur. Avec la période des fêtes qui arrive, ça ne rassure pas. Il faut peut-être revoir votre service ou vos livreurs.

Inadmissible. Le 0 étoile n'est pas possible malheureusement.Le livreur ne se présente jamais au domicile.Aujourd’hui ça fait une semaine qu'ils ont mon paquet.Aucune présentation à domicile.Justification des remise en présentation le lendemain mensonger car ils prétendent que nous ne sommes soit disant pas présent ce qui est totalement faux et si le livreur se présentait il le serait!!!Je ne peux toujours pas récupérer mon paquet et je ne sais d'ailleurs pas où il est.Malgré plusieurs appel au service client rien ne change car les remontées au site distributeur ne se font pas ou ils s'en fiche complètement.C'est une honte!!!