Groupe Lang & Associés Toulouse - Expertise Automobile

TBien, très efficace. J'ai apprécié la facilité des procédures pour mettre en oeuvre les démarches.

Très bon cabinet. Sérieux et très professionnel. Bon suivi du début jusqu’à la fin et à l’écoute. Les moyens humains et informatiques sont mis en place pour satisfaire et répondre au mieux aux attentes du client.Pour mon expérience sur le sujet (sinistre voiture non responsable), j’ai été entièrement satisfait.

Cabinet mandaté par mon assureur pour constater les dégâts sur mon véhicule après un accident. L'expert qui s'est chargé du dossier a changé toutes les valeurs sur le devis des réparation édité par le garage également mandaté par l'assureur. L'expert a ainsi changé le prix des pièces, de la main d’œuvre et a également supprimé certaines pièces nécessitant d'être remplacées car abimées lors de l'accident.De plus, idem que @Benois Le Grand, l'expert avance le fait que les dégâts étaient déjà présents avant l'accident... qu'il vienne revivre ce moment avec moi ou au moins qu'il prenne contacte avec moi pour en parler...

Je ne sais pas si c'est la totalité de l'entreprise.J'ai été confronté à une expertise faites partiellement de mon véhicule, après réparation j'ai constaté qu'il y avait des vices cachés qui n'ont pas voulu prendre en compte.J'ai eu un expert petit de taille qui m'a pris de haut et qui m'a très mal parlé.L'expert ne connaissait pas le dossier qui devait traiter et je devais rejustifier toute les problématiques.Obligé de faire appel à une contre expertise et de lancer une procédure pour litige.

Prise en charge de la réparation de ma voiture suite à un choc, 2 portes abîmées.Prise en charge et expert passé rapidement directement à la carrosserie indiquée par mon assurance.Réparation aussi assez rapidement.Suivi en ligne sur l’espace personnel très bien.

une tiers personne a causé un gros dommage sur ma voiture. il y à eu un constat. l'expert est passer et au final la conclusion serait que je fais une fausse déclaration à l'assurance, que je serais rentrée dans un corp fixe et que c'est à moi de TOUT payer!!!! Alors que je ne suis absolument pas en tors !! tout ça parce quil y avait déjà des grosses rayures sur ma voiture là où le choc à eu lieu. l'expert ne voit que ces rayures et pas le gros choc qui cause une aggravation de dommage conséquent sur mon véhicule. Depuis je jongle avec les rdv de mon assurance, la réclamation, la médiation de l'assurance et je dois faire une contre expertise. Du grand n'importe quoi ! à ce demander pourquoi je paie une assurance (la Macif ) tout les mois pour qu'ils embauchent un tel cabinet !!!!!

Tres rapide ! Le suivi via le portail est un vrai plus aussi bien pour le client que pour le reparateur

Ce cabinet d'expertise est génial. Réactivité, efficacité, écoute, facilité de communication et fiabilité font de vous une entreprise que je recommanderai à quiconque. Vous êtes géniaux et très professionnels.Merci encore pour tout !

Suite à un vandalisme, je suis passé par cet expert pour un contrôle des dégâts et j'ai été très surpris par la très grande réactivité et rapidité pour traiter mon dossier. Je recommande fortement à tous de passer par eux en cas de pépin, ils sont très sympathique et efficace !

Véhicule expertisé pour un sinistre non responsable, il a était notifié une réparation et non le remplacement du parechoc avant présentant une déchirure de 5 cm de long près de sa fixation. Une expertise mandaté par mon assurance et chiffrée au minimum sans se soucier du devenir du véhicule.A long terme ce type de réparation moins onéreuse, cède lors d'un démontage ou fissure la peinture lors d'un appui ou simple poussette" dans un parking."