Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

C'est bien comme toutes les banques.quand vous avez de l'argent vous êtes le bienvenu

Rien a redire sur le personnel, des gens a l'écoute des clients .je conseille cette banque

Régulièrement la machine de dépôt ne fonctionne pas, c'est insupportable....

aucune disponibilité, présents uniquement pour des frais supplémentaires ou bloquer les cartes, pensent que le client travaille pour la banque et non l'inverse. Arrogance, condescendance règnent en maitre dans cette agence. Gros besoin de redescendre sur terre !

Avec un bonjour et un au revoir j'aurai probablement mis une 4eme étoile.

Je laisse 5 étoiles à cette agence qui depuis un peu plus d’un an répond à mes attentes avec une grande écoute et de très bons conseils.

En tant que professionnel je trouve le personnel à l'écoute et très réactif, je n'ai que de bonnes recommandations à faire sur l'agence.Via-automobile St André de Cubzac

L'accueil véhicule l’image, la marque de l’entité. Les personnes présentes à l’accueil seront les premiers interlocuteurs pour un nouveau visiteur.L'accueil doit être : Renseigner votre client, conseiller votre client, orienter votre client.Attention donc à la mauvaise gestion des communications a l'accueilattentes, problèmes non résolus, réclamations qui ne sont pas prises en compte, disponibilité, personnel discourtois, arrogance, mauvaise écoute, argumentaire totalement inadapté.En conclusion aucun professionnalisme et aucune disponibilité dans cette banque.Je serais le directeur de cette agence je me poserais des questions sur son personnel masculin a l'accueil

Depuis quelques temps, régulièrement les lundis, un automate de dépôt est hors service chèques ou espèces, encore aujourd'hui ! Très contraignant quand on ne peut s'y rendre que ce jour là et très très agaçant. Les réparations et l'entretien ne pourraient ils pas être plus plus sérieux ? Ne pourrait il pas y avoir plusieurs automates pour pallier ce problème ?