Bijouterie Calame

Avis laissé en tant que client, non pas professionnel.Un excellent accueil, et surtout, une écoute qui a permis à ce que ma demande (quelque peu particulière je le conçois) ait pu être prise en compte dans la réactivité.MERCI 1000 fois !

Très chouette boutique ! Vendeuses très sympathiques et de bon conseil à chaque fois !

(31/10/2002 à 16h39) J’ai une dame au téléphone. Je les ai appelé pour 2 renseignements. La première était à savoir s’ils changeaient les piles, elle m’a dit que ça dépendait de la marque je lui ai dit la marque elle m’a répondu « ouais une Lidl quoi » bref de là je lui pose ma 2eme question à savoir s’ils faisaient le nettoyage de montre car c’est une personne âgée et qu’elle n’est pas en bon état niveau propreté (car sûrement jamais nettoyée car elle est en maison de repos) et m’a répondu en prenant de haut sachant qu’elle avait à faire à une montre « pas de marque.. » qu’il fallait que je la nettoie moi avant que eux la nettoie.Tout ça avec une voix agacée dès qu’elle a su que c’était pas une marqueLamentable

A fuir ! Je laisse une montre pour remettre le fond suite au changement de la pile par mes soins , pas de devis et surprise en venant la récupérer, 35 euros a régler.C’est une honte, Mme Z m’explique qu’ils ont révisé la montre, fait l’étanchéité… je n’ai rien signé pour demander ces prestations, Calame doit avoir un devoir de conseil, doit décrire les opérations avant de prendre en otage le client.Je ne parle pas du ton condescendant de la patronne.Et le clou évidemment pas de facture !

Famille zimmerman: la calam' ité de la rue serviez ! Le fils Alexandre très imbu de sa petite personne, orgueilleux, prétentieux mais totalement incompétent, incapable ! Une horloge ne fonctionne pas ? On change tout et. rien ne marche. Refus de reconnaître leur faute, explications à mourir de rire & non remboursement, non réparation, non rendu de l'article. Une vraie famille d'escrocs !! Vivement qu'ils ferment et dégagent dans leur maison en Corse (pas sûr que les parents aient envie de faire suivre le fils.. lol).

Équipe super, a l’écoute et de très bons conseils. Je reviendrais super adresse. Très contente de mon achat

Vendeuse à fuir…. Pas un bonjour en rentrant, pas un regard et une attitude détestable. Elle m’a très mal parlé, je voulais regarder les bagues hommes et j’étais devant le tiroir qu’elle voulait. Le ton employé pour me demander de bouger était inadmissible. Si vous n’aimez pas votre métier, ne venez pas travailler. Recevoir des clients dans ces conditions est honteux.

Des voleurs !!Déjà ne pas tenir compte des heures d’ouverture et fermeture ils ferment 15min avant l’heure pour des sois disant histoires d’assurances ..J’amène une montre pour changer une pile et un bracelet garanti pour une petite réparation.Le bracelet la dame m’explique qu’il y a pas de garanti en étant très vague sur le sujet.La montre je me retrouve avec une facture de 18 euros sans devis pour un sois disant forfait étanchéité qui est le moins cher de Pau d’après les explications de leur très drôle vendeurVu qu’ils prennent les gens pour des c… et qu’ils font tout pour arnaquer les gens perso je n’y remets plus les pieds. Et faut pas s’étonner qu’avec des commerçants comme ça les gens achètent de plus en plus sur internet.

Ce jour, vendredi 25 août 2023, nous passons à la boutique rue serviez à Pau fin d’après midi concernant un bracelet en perles de la marque TI SENTO acheté fin décembre 2022 qui s’est effiloché en même pas 7mois. À notre très grande surprise, on nous explique qu’il n’y a aucune garantie!!! La patronne ne veut rien savoir et ne daigne même pas regarder le bracelet qui bizarrement, celui ci et la marque, ne sont plus vendus dans la boutique. Elle nous explique que la réparation sera facturée à 18€ ( et qu’en plus elle nous fait un prix!). Nous lui exprimons notre mécontentement sur un bijou acheté à plus de 100€ dont la durée de vie est inexistante avec aucune garantie sur les défauts de conformité !! Concernant cette non garantie nous allons nous rapprocher du service de la répression et des fraudes ainsi qu’une association de défense des consommateurs pour connaître les textes de lois. Nous espérons qu’un arrangement sera trouvé afin de garantir la satisfaction et le respect des clients.Dans l’attente,Cordialement,Cyril DUBERNET

Toujours très bien reçu, un grand choix de produits.Souvent c'est Mme Z qui me sert, une dame très professionnelle qui trouvera votre bonheur.L'équipe est aussi très bien.Allez y sans modération