Artisania

Equipe professionnelle de bon conseil. De bon produit j ai fait installer un poêle a bois avec pierre pour accumulation de chaleur il y a plus de deux ans . Aucun soucis avec.

Sérieux et de bons conseils, le gérant à l'écoute de nos besoins nous a bien aiguillé sur le choix du poêle. Installation faite dans les règles de l'art, et même en avance sur les délais annoncés. Je recommande sans hésitation ! Merci Artisania

Si vous avez besoin d'un vendeur de poêles, vous êtes au bon endroit. Si, comme moi, vous recherchez le service client, l'accompagnement et le respect, passez votre chemin car vous l'emmerdez" selon ses propres dires. En outre il vous dit qu'il encaissera vos 2 chèques avec un mois d'intervalle mais il le fait avec 1 semaine d'intervalle !Bénéficiant de la prime Renov

DANGER A FUIR !!!Poêle à granules livré avec plus d'un mois de retard et encore incomplet (le kit wifi arrivé 3 mois plus tard) , et après la première grosse pluie, gros dégât des eaux. L'étanchéité entre le conduit souple et le conduit rigide dans le faux plafond n'est pas assurée. Alors déjà il a fallu batailler du diable pour les faire revenir et tenter de remettre les choses en ordre (bien que celà fuit toujours, bonjour l'étanchéité aux fumées de l'installation), j'ai eu le SAV le plus mauvais jamais rencontré, un patron méprisant et agressif ...j'ai tout de même déclaré le sinistre à mon assurance et il se trouve que le numéro de police noté sur les factures et faux, et le patron refuse de donner les coordonnées de son assureur. Qui fait ça si ce n'est qq'un qui travaille sans assurance ??Attention danger !!! si le matériel est de bon rapport qualité prix, à fuir si vous ne voulez pas mourir intoxiqué par les fumées de votre installation ...

j'ai un peu de mal a comprendre certains avis 1 étoile qui me laisse le doute sur leur réalité... bon enfin, pour ma part et la troisième fois en 25ans j'ai fait appel a cette entreprise et toujours aussi efficace. Pose d'une cuisinière à bois de manincor et remise au norme d'une installation en 12/22, de la visite technique à la pose rien a dire ! Excellente entreprise et encore merci.

Du beau matériel exposé mais un sav catastrophique...deux ans de déboires pour un poêle à granulés acheté il y a trois ans chez eux...Et on saura vous expliquer qu il ne faut pas s en servir...Ils sauront vous envoyer chez un confrère pour l entretien...A fuir...

Établissement tenu par une équipe, gérant en tête, qui se moque de ses clients. Leur seul but est de faire du bénéfice sans se soucier de la satisfaction du client. Service après-vente inefficace. En résumé à fuir absolument, vous êtes prévenu...

Nous venons de faire poser un poêle à bois par Artisania. Bravo pour l’installation. Ouvriers compétents et sérieux. Nous avons été tres bien conseillé. Nous sommes ravis de notre achat et installé bien avant la date prévue. Nous vous les recommandons virement. Encore bravo à toute l'équipe.

pose d’un poêle à bois termatech tt22hst en octobre 2022 excellente entreprise le poêle chauffe parfaitement notre maison et consomme 3 fois moins de bois que notre ancien insertje recommande sans hésiter cette entreprise