Galopins

Je rejoins le commentaire d’un autre client où c’est à vous de vous assurez de votre ordre de passage en devant sauter sur une chaise pour être servi. De plus, vous venez avec un budget, vous choisissez un des 3 modèles en expo, vous regardez autour, tout le monde essaie des modèles non présentés. Problème de place ? Peut être. Mais surtout, ils reviennent avec LEUR sélection. Essayage : agréable et doué avec les enfants mêmes les plus retissants. Mais à la fin, on vous a fait essayer des chaussures au prix x2 de ce que vous leur avez montrer et ça ils vous indique le prix à la toute fin quand vous avez retenue un modèle de LEUR sélection. Conclusion, c’est presque de la vente forcée car quand on ose pas faire de scandale ou dire non pour le soit disant ultime confort du pied de votre gosse et la qualité de la chaussure qui va tenir une saison (heureusement encore !? Juin à août - enfant de 2ans - Manquerait plus que ça) ben on raque … je pense que leur technique de vente est bien rodée.

Nous y avons achetés une dizaine de paire de chaussures mais le constat est toujours le même: trop cher pour la qualité proposée, trop long, trop. Baskets enfants à 120€ (!), le lendemain le revêtement partait. Mauvaise pointure malgré mesures..Et vu l’attente à l’intérieur (car pas/peu de concurrence, jouissent d’une certaine hégémonie en centre ville…), pas l’envie d’y retourner sachant que l’accueil est décevant. Derrière un formel bonjour, n’hésitent pas à prendre des clients arrivés après vous: ce problème est récurrent! Ce n’est pas aux clients de s’assurer de leur ordre de passage. Bref, une expérience éprouvante à chaque passage alors que ça devrait être d’une simplicité enfantine. Dommage.

Passage hier pour les premières chaussures de mon fils.Nous avons été accueilli et guidé par Kévin. Personne très compétente et agréable, à pris le temps de bien nous expliquer et de mettre en confiance mon petit garçon.De plus une large gamme de chaussures est proposée.Nous reviendrons !

La vendeuse (gérante ?) qui nous a reçu la dernière fois est vraiment formidable. Patiente, de bons conseils, efficace, pleine d'abnégation (elle était exceptionnellement seule et il y avait 4 familles qui attendaient : 1 de 3 enfants, 1 de 2 enfants, nous -3 enfants- et une autre de 2 enfants, sans compter de la mère et son fils qui sont partis avant que n'arrive leur tour). La vendeuse (gérante ?) fait tellement bien son travail que nous n'avons pas rechigné à attendre notre tour. Nous habitons Paris mais préférerons acheter nos chaussures à Belfort quand nous y allons pour les vacances !

Nous venons aux galopins depuis maintenant 8 ans pour nos enfants.Depuis peu l'équipe a changé et ce n'est plus du tout l'institution que c'était.Nous avons acheté une paire de chaussure pour notre fils auprès d'une nouvelle vendeuse, 2 ou 3 jours plus tard il nous était impossible de les mettre à notre fils de 18 mois. Nous somme revenus à la boutique et la vendeuse habituelle" nous a de suite dit que ce n'était pas du tout des chaussures pour les pieds de notre fils et qu'ils allaient nous les échanger. Merci.Quand nous sommes revenus début septembre pour acheter les chaussures de nouveau une ribambelle de nouveaux vendeurs. Nous avons refusé d'être servit par un ou une nouvelle et avons attendus que la dame habituelle soit libre pour choisir les chaussures avec elle

Lieu emblématique de Belfort pour chausser nos enfants et les adultes aussi!Boutique agréable avec de jolis modèles comportant les meilleures marques pour chausser leurs petits pieds fragiles et neufs.L'accueil et les conseils sont les plus adaptés et les vendeuses(rs) sont calés sur le sujet. Rien n'est laissé au hasard.Le système de fidélité est bien et il y a pas mal de réduction tout au long de l'année.Suivez-les sur Facebook.Merci d'être là pour nos enfants.

Deuxième passage au magasin galopinEncore un superbe accueil !Pauline est hyper sympathique et attentionnée avec les enfants je la recommande fortement.Encore merci à elle pour sa bienveillance !! En espérant la revoir a la prochaine visite !!

Personnel de bons conseils, prennent le temps avec nos enfants.En revanche, ne convient pas à tous les budgets.

Relativement déçue par ma première expérience dans cette boutique. Souhaitant acheter les premières chaussures de marche de ma fille, je me suis tournée vers cette enseigne. J'ai ressenti que la vendeuse voulait conclure la vente avant de finir sa journée (alors que la boutique fermait plus tard). La vendeuse n'a même pas pris le temps / la peine de m'encaisser (laissant sa collègue le faire).Les essayages ont été rapides et je me suis retrouvée avec une paire qui est devenue trop petite TROP rapidement (achetée en mai et inutilisable depuis juillet alors que la vendeuse m'avait certifiée que les chaussures conviendraient tout l'été ...). J'ai voulu faire confiance à la professionnelle et résultat, j'ai du acheter une nouvelle paire pour que ma fille poursuive l'été confortablement. Quand on voit le prix des chaussures et le fait qu'elles ne soient pas du tout abimées, bonjour le gâchis !