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ENGIE Home Services LE MANS : entretien de chauffage et climatisation à LA CHAPELLE SAINT AUBIN | ENGIE Home Services LE MANS, votre expert en dépannage et remplacement d'appareils de chauffage, vous conseille pour l'entretien de votre chaudière à LA CHAPELLE SAINT AUBIN.
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Avis recommandés
Amandine Bigot
26.01.2024
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Cela fait 4 ans que je fais faire l'entretien de ma chaudière chez Engie si la 1ere année tout s'est bien passé, cette année et pour la 3eme année de suite mon rdv a été tout simplement annulé évidemment sans prévenir le client. Messieurs dames de chez Engie vos clients aussi travaillent et doivent prendre des heures pour faire venir un technicien la moindre des choses serait de prévenir en cas d'impossibilité de réaliser le rdv. Prochain rdv proposé dans 1 mois, en avoir un autre rapidement aurait été la moindre des choses sachant qu'il a été annulé par vos soins
Loetitia Tosan
13.01.2024
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Il y a eu une erreur de commande pour la chaudière de ma maman, le changement à été fait le lendemain, bravo pour le relationnel et la réactivité des professionnels.
Françoise Château
13.01.2024
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Bon courage pour joindre Engie, plus d'une semaine d'appel du matin au soir, je totalise 125 appels en 8 jours, toujours la même chanson, rappeler.... il ne faut pas être pressé pour un dépannage .Manque de sérieux.
Françoise Lauger
11.01.2024
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Bravo pour votre réactivité pour répondre à nos appels !!! 5 appels d'environ 10mn chacuns et j'attends toujours un contact !!!
snakepitguy
01.01.2024
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Minable.... rien d'autre a dire...il y a quelques années un jeunot venant pour une maintenance nous a grillé une carte...mais bien sur ce n'était pas lui... et on ne parlera pas de la 'maintenance' de cette année... ou sont les professionels d'antan?! Et pour les joindre pour réagir a tout ce fiasco... impossible. Trop d'appels que la machine vous répond.. formidable.
Christophe Villeroy
28.12.2023
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Des appels quotidiens jusqu'à la signature du devis (fait le 15/04/2023) Ensuite plus rien : aucun suivi, délais d'installation non respectés (les conditions générales prévoient 5 semaines de délai à réception du devis signé), personne ne prend ses responsabilités pour rappeler le client malgré les promesses de rappel et personne en mesure de nous donner une date d'installation.... Nous avions anticipé très largement les délais pour l'installation de notre borne électrique pour nos véhicules électriques et nous sommes contraints de retarder notre livraison de véhicules à cause de l'incompétence d'Engie Home Services !!!
Papy Dou
18.11.2023
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Personnel sérieux et professionnel très bonne mise en main de la chaudière connectée
Thierry Gruau
16.11.2023
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Le technicien à eu le bon sens relationnel (et la gentillesse) de profiter d'un créneau qui s'est libéré dans son emploi du temps pour anticiper notre rendez-vous. Au lieu de 2 jours sans eau chaude on à pu être dépanné en moins de 24h00.Merci à lui.
Merci qui?
14.11.2023
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Super contrat d'entretien de ma chaudière ! Comme chaque année un technicien passe pour un check up. Kyliam, technicien très professionnele dans son attitude contrôle tout et décide de changer le brûleur tout en me précisant que cela me coûte rien vu que c'est prit en charge par mon contrat. Et une semaine plus tard ma chaudière est comme neuve. Il est très appréciable de recevoir un sms de rappel la veille de l'intervention et un coup de téléphone un quart d'heure avant le passage.
Cathy Neveux
13.11.2023
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Rendez-vous confirmé la veille par texto pour jeudi après-midi ...et à 17h appel du technicien pour dire qu'il ne viendra pas !!!! On est dimanche et depuis aucune information pour fixer un prochain rendez-vous...!!!!!!
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