NEW BIKE

Super accueil et trés professionnel . Les vendeurs ne son pas forcément attachés à un dossier en particulier et donc n'importe quel vendeur peut répondre aux questions . C'est un plus

Ne surtout pas leur faire confiance.J’ai demandé une vérification par téléphone de compatibilité d’un filtre à huile acheté chez Honda pour savoir s’il pouvait aller sur ma moto, ils m’ont assurés que le filtre été compatible à mon modèle de moto et que je pouvais l’installer sans crainte.Or il n’était pas compatible, ce qui a provoqué une mauvaise distribution de l’huile et une usure des pièces et une panne prématurée.Et lorsque je les rappels pour leur stipuler leur erreur, ils ne la reconnaissent pas.C’est pas parce que l’on parle par téléphone que vous devez pas être professionnels et assidue sur votre travail.Même par téléphone vous êtes responsable des informations que vous êtes susceptible de donner, et cela peut avoir de grave conséquences (serrer le moteur, accident)Vous êtes une concession moto, pas un magasin de skate, c’est inexcusable de donner des fausses informations pouvant être problématique pour le client, de nier les faits, et surtout de ne pas proposer de solution à l’amiable concernant les dégâts occasionnés.En clair, pas professionnel et décevant.

Accueilli très aimablement par le responsable d'atelier (je pense), nous avons fait le tour de mon véhicule très précisément, juste avant la prise en charge pour une révision complète.J'ai reçu un SMS pour me notifier que mon scooter était disponible 30 minutes avant l'heure anticipée. Donc les délais sont vraisemblablement maîtrisés !Lorsque je suis revenu pour le récupérer, un compte-rendu très détaillé s'en est suivi avec la personne de l'accueil, qui m'indiqua les points de vigilance à observer avec plus d'assiduité.J'ai ensuite repris la route avec mon scooter et ce sentiment d'entière satisfaction que j'éprouve à chaque passage à la concession ! :)

Vraiment déçu de mon premier achat en concession, pas de suivi client pour la livraison et commande de pièces détachés, devait garder pièces d’origine dans l’attente de ma récupération de celles-ci, jetées à la poubelle après deux mois sans me rappeler ni me les envoyer…apparemment normal pour eux…de plus l’air hautain du vendeur Vo Eddy laisse à désirer étant moi même commercial automobile et faisant tous pour satisfaire mes clients quoi qu’il arrive sans avoir l’air méprisant. Dommage pour une si belle concession, cela ne donne pas envie d’y racheter une autre moto à +de 15000€

Révision des 36000kms sur cbr650r, un accueil vraiment top, un tarif contenu et une équipe plus que professionnelle. Je recommande fortement Honda New Bike Mérignac.

Très bien reçu par le responsable atelier sans doute. Vérification tension et graissage chaîne, réglage garde embrayage et lubrification câble alors que je n'avais pas pris rdv ni même pu prévenir à l'avance !!!Un grand merci pour ces services !Je recommande vivement !

Tout était parfait, prise en charge pour la révision des 1000 km, délai tenu, à première vue qualité du travail. Les deux petits bémols, concernent la non mise à jour du carnet d'entretien et l'erreur dans l'indication du kilométrage (3048km au lieu de 1048km)... l'erreur et humaine et nul n'est parfait.

Excellent accueil, bonnes explications et temps d'attente annoncé, petit salon agréable. Intervention dans les temps, avec bons conseils pour la suite du suivi de la machine.

Les conseillers sont compétents, mais il y a tjrs un peu d'attente (c'est la rançon du succès !). Le service commercial m'a bien tenu informé de l'avancement (un peu de retard de livraison). La préparation de la moto avec ses options a été irréprochable.Très content

Délais très long pour une petite révision avec peu de souplesse dans leur planning mais ils sont sympas dans leur accueil.