SIMPLICI CAR Enghien-les-Bains

Très bon vendeur ,gentil, accueillant pas de souci la dessus mais aucune fiabilité des lors que nous avons un problème. Cela fait 4 mois que j appel et que monsieur doit me rappelé mais bizarrement personne me rappel et carrément plus personne répond à mes appels c'est dommage et malheureux d avoir un tel suivi...

Un ami a commandé une tesla S Plaid d’une valeur de 119000€ en avril, reçu avec 3500km au lieu de 300km(Et non il n’y a pas eu de remise supplémentaire pour anticiper une éventuelle réponse). S'aperçoit par la suite que le VIN ne correspond pas au bon de commande, aucune facture remise, ni autres papiers tel que précédente carte grise…Il avait une carte grise provisoire valable jusqu’au 17/08, nous sommes le 30/10/23 et toujours rien reçu. Bien sur l’ANTS a 7 mois de retard…Entreprise de mauvaise foi avec fausses excuses à répétition #menteurs# qui ne sait admettre leurs erreurs.Procédure en cours avec un autre acheteur (merci les « vrais » commentaires) de tesla

Merci aux équipes pour leur aide dans l'achat de mon nouveau véhicule et le rachat de mon ancien. Accueil au top, service client au top et suivi au top. Je recommande !

Vehicule acheté il y a un mois , j’ai voulu attendre avant de mettre un avis, mais aujourd’hui j’ai reçu ma carte grise comme le responsable me l’avait dit et dans le doute j’ai repassé un contrôle technique après l’achat de ma gla et tout était conforme à ce qui m’avait été communiqué. La confiance est là … merci de votre professionnalisme , m’étant déjà fait arnaquer par une autre enseigne d’où ma méfiance au départ que vous avez su dissiper.

Très content du service proposé par cette agence, je cherchais une 308 et ils ont su m'en proposer une pour un prix raisonnable.L'équipe est conviviale et les démarches ont été réalisées très rapidement.

Bonjour à tousJe voulais commencer par un très grand merci à Raphaël pour son accueil et son  professionnalisme .J'ai fait l'acquisition d'une Audi Q2 qui a ma première visite présentait quelques petit défauts ( jantes légèrement rayé, et deux plocs sur la carrosserie ) après discussion, Raphaël à tout prix en charge ( à c'est frais) et m'a livré au bout de 4 jours le véhicule sans aucun plocs et les jantes refaits à neuf . La veille de la livraison du véhicule il m'a envoyé une vidéo ( très sympa ) présentant le véhicule nettoyer intérieur extérieur. Il s'est occupé de tous les papiers j'ai reçu ma carte grise en temps et en heure. Je recommande cette agence et tout particulièrement Raphaël.Merci pour tous +++++++!

C'est à contre cœur que je post cet avis.Véhicule acheté en avril 2023 .Certes il roule , mais j'ai pensé pouvoir faire confiance au vendeur qui est principalement commercial et m'as affirmé m'envoyer les papiers du suivis de véhicule dans la semaine après l'achat. Je lui ai fais confiance...Moi même commerciale, je sais ce que c'est que de donner sa parole et d'être honnête, malheureusement ce monsieur non .1 mauvais avis = 5 bon pour remonter la note qui résulte d'un seul mauvais . Plus de 75% de la clientèle consulte les avis avant achat.Je ne demande qu'une seule chose : les factures d'entretiens de mon véhicule.Presque 10 mails , environ 10 appels et un mauvais avis Google juste parce que je n'ai rien reçu .Les sourires et le commerce c'est bien , l'honnêteté et la parole : c'est mieux .

Apparement ils savent satisfaire les vendeurs de voiture mais pas les acheteurs... Ca fait presque 5 mois que j'ai acheté ma voiture chez eux et toujours pas de carte grise... C'était un modèle importé d'allemagne a un bon prix, mais il y a toujours un revers de la médaille :- Ca a commencé en découvrant la veille de venir chercher la voiture qu'ils avaient changé la voiture sans m'avertir (numero VIN different, véhicule identique options/couleur avec légèrement plus de km) en gros le bon de commande que j'avais signé ne correspondait pas mais j'étais quand même toujours intéressé.- Ils n'avaient pas tous les documents en leur possession le jour de la récupération (les 2 volets de la carte grise allemande) donc pour l'assurer c'était déjà un challenge, mais au dire du commercial je suis le seul en France à avoir ce problème. Il a appele une assurance, qu'il ne connaissait absolument pas bien que m'avoir dit qu'ils avaient l'habitude de travailler avec des assurance provisoires, mais j'ai pu assurer le véhicule en payant au final 3 fois une semaine d'assurance provisoire.- Ensuite, 2 semaines pour obtenir le CPI, apres moultes echanges, mais c'était toujours la faute de quelqu'un d'autre...- Je n'avais pas reçu de facture finale, juste une facture pro forma qui n'affichait même pas mes paiements réalisés et un tarif en dessous de celui du bon de commande, qu'ils ont fini par honorer, j'ai donc bénéficier d'un virement de la différence, que je remercie mais si j'avais su que c'était au détriment de la carte grise.- Il n'y avait pas le chargeur de la voiture (voiture électrique), le commercial fait croire qu'il a expédié le colis le jour même, pour m'éviter de passer à l'agence... il a fallu attendre 2 semaines pour que ca soit expediee.- Aujourd'hui, le CPI n'est plus valable, 4 mois de validite, toujours pas de certificat, mais selon le commercial c'est pas un soucis de rouler sans carte grise et encore une fois je serais le seul de france qui ne serait pas couvert par son assurance si j'ai pas de carte grise...Evidemment ce n'est pas leur faute, bien qu'ayant avoué avoir retardé la demande de quitus pour éviter des taxes, ce qui n'est même pas justifié car la voiture avait déjà 6 mois.Bref vous pouvez certainement vendre votre voiture au vu des commentaires, mais n'en achetez pas chez eux, vous ne pourrez pas rouler avec et ils ont une bonne réponse à tout, il me tarde d'ailleur de voir la réponse à ce commentaire qui j'imagine justifiera chaque problème.

Ravis du service, de la disponibilité et du professionnalisme. Le gérant a trouvé le véhicule qu'il nous fallait dans nos prix et nous en sommes très satisfaits. Nous allons renouveler l'expérience pour un second véhicule. Nous recommandons.