VIR

Tout ce qui se fait d'incompétent réuni au sein de la même société, chapeau ! Communication zéro, horaire non tenu, annulation de rendez vous en cascade, livraison que d'une partie de la commande, perte de colis... Dur de faire pire ! Entreprise à fuir !

Livré à l'instant par Samir". Heure estimé de livraison entre 15 et 17h. Quand on vérifie sur le lien reçu par SMS le jour de la livraison on a une seconde estimation. Affiché 14h22 "mon tour"

Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile car leur prestation est nullissime. VIR..ons les de nos listes de transporteurs!!! Vu le nombre de commentaires similaires il n'y a aucun espoir qu'un responsable ne cherche à comprendre

Livraison prévue le 10 août entre 12h et 17h.Livreurs passés à 11h50 puis répartis avec le chargement car pas de QR code (?!)... sauf que nous n'avons jamais reçu de QR code....Reprogrammation de la livraison le samedi 19/08 entre 7h et 12h.Ne sont pas passés. Le suivi de livraison indique livraison impossible et impossible de joindre qui que ce soit pour avoir des informations ou reprogrammer une livraison.200€ facturés pour la livraison ?...Lamentable...Je ne recommande pas du tout.

Livraison reprogrammée à trois reprises ! La première fois : un pseudo problème de camion. La deuxième fois : mon numéro de tel était incorrect ! Troisième fois : toujours rien reçu et je n'en connais pas le motif ! Que vont ils inventer cette fois ?? Du jamais vu ! Mépris total du client. Je vais etre obligée d'annuler cette commande que j'attends depuis un mois ! (Ikea avec VIR by jp agence CARVIN)

Je mets 3 étoiles parce que la livraison a été effectuée dans les délais. Par contre petit message à l’attention du responsable, boss ou autre: pouvez-vous svp penser à fournir du matériel à vos livreurs. Ils se présentent pour une livraison de cuisine (four, lave-vaisselle et meubles) sans même un transpalette, chariot ou diable.Il faisait déjà très chaud le jour de la livraison et devoir porter des éléments lourds sans matériel ça devait vraiment être difficile.J’ai vraiment eu mal au coeur pour eux.

Ne passez pas par cette entreprise ! Arnaque et manque de professionnalisme. Annule le rdv leJour même sans aucune raison et sans fixer un nouveau rdv. Nous avons poser notre journée exprès pour ça. C’est honteux. Nous n’avons jamais vu une société avec autant de manque de professionnalisme. Nous déconseillons ! Ne passez pas par cette entreprise ! Nous avons perdu une journée de congé pour des gens qui ne savent pas faire leur travail correctement. Honte à eux. Nous sommes toujours dans l’attente d’une nouvelle date sans nouvelle de leur part. Ne réponde pas au téléphone.

J'ai eu le livreur Najib et son collègue pour me livrer mon nouveau canapé 2 places et récupérer l'ancien au 1er étage sans ascenseur. Ils sont bien arrivés à l'heure avec un suivi de où se trouve les livreurs, le jour de la livraison. Ils ont été très gentils et ont vite installé le canapé sans problème. Très contente de leur travail. Merci

Ne passez pas par cette société. Ils annulent la livraison le jour même sans raisons et ne donne pas de nouvelles dates. Super pour les personnes qui posent exprès leur journée... Entreprise a fuir

Moi qui me casse pas la tête à donner des avis la je n’ai pas le choix tellement VIR m’a pris pour un dindon. Reçu un colis IKEA qui était endommagé, le livreur me dit qu’il prend des photos pour faire la remonter auprès de ses services, plusieurs jours passe, sans nouvelles, j’appelle plusieurs fois pour avoir des nouvelles mais aucune réponse (sauf quand j’appelle en inconnu la comme par hasard on me répond) pour me dire qu’ils vont voir avec le responsable des sous traitants qui m’appellera mais qui ne m’a jamais appelé biensur et oui biensur c’est un sous traitant qui m’a livrer donc ils se dédouane complètement, et au final on me dit que les photos que le livreur a pris ne sert à rien car ils peuvent rien faire puisque sur le bon de livraison je n’ai pas signalé que j’ai eu un colis défectueux alors que sur la photo du livreur ils voient bien que le colis est défectueux !!!! (D’ailleurs j’ai même pas eu de BL en double pour moi) Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l’aurais fait !!!! Totalement des incompétents !!!