Fermetures de la Brie- Art&Fenêtres - Serris

Société disponible pour encaisser mais aucun SAVAchat de deux portes d entrée en 2020 a un prix exorbitant !!! Et plusieurs soucis de serrure qui reste bloqué !!!Aujourd’hui la seule réponse apporte à mon soucis c est ‘ On vous rappelle ´ .Entre la date d installation non conforme le Sav inexistant car vous tombe sur une secrétaire qui ne peu rien pour vous Je dis stop aux abus.Vous attrapez vos clients avec des sites internet de multinationale mais vous n êtes qu une coquille vide !!!!!Croyez moi je vais signaler de tels comportements de vendeurs de vent !!!!!A Fuir !!!!

Je me félicite d'avoir choisi cette enreprise pour réaliser une extention en remplacement d'une véranda existante. Travaux fait au printemps. Très bonnes relations avec le technico-commercial ( Emmanuel), conseils pertinents, toujours prêt à satisfaire les demandes de modifications .Réalisation dans les règles de l'art. Travail parfait, soigné, ouvriers très agréables prêts également à me satifaire.Je ne peux que conseiller à de futurs clients de s'adresser à cette sociétéNicole Les Pavillons sous Bois.

Nous avions le projet d’extension Véranda d’une superficie de 70m2, donc un projet très important et demandant un investissement très conséquent.Nous avions bon espoir que ce projet aboutisse puisque d’après Fermeture de la brie, le PLU avait été épluché (le terme employé par Fermeture de la Brie). Pour le dépôt de permis de construire, fermeture de là brie a fait appel à un cabinet d’architecte. Nous avons dû intervenir sur plusieurs versions du permis de construire : plans erronés, ajout d’un mur… finalement nous avons dû consentir à décaler la véranda pour respecter la distance de 5 m avec les voisins. Soit disant le PLU avait été épluché !. Permis de construire enfin déposé nous avons obtenu un refus car il est écrit dans les deux premiers chapitres du PLU que les annexes hors profession libérale étaient interdites. Si le PLU avait été épluché comme Fermeture de la brie le prêtant il aurait pu constaté dès le debut que le projet n’était pas réalisable. Cela leur aurait éviter de nous faire perdre du temps de l’argent ainsi qu’à plusieurs artisans.Fermeture de la brie ne veut pas reconnaître ses tords et rejette ceux-ci auprès de la mairie. Le vendeur ne veut pas entendre parler le remboursement du permis de construire car pour lui il n’y a pas eu d’erreur ! Nous avons tenté de discuter avec un responsable sans succès, même pas un rappel de la part de la société.Par ailleurs, nous avons appris lors du refus de permis de construire que le vendeur avait quitté la société, mais il continue de répondre au nom de Fermeture de la brie. Personne de la fermeture de la brie nous a prévenu, ce qui montre bien le consideration de cette société face à ses clients.Au final dans notre malheur nous pensons avoir eu de la chance de ne pas poursuivre ce projet avec Fermeture de la brie étant donné leur manque de Professionnalisme.Fuyez donc cette société

Je suis ravie d'avoir fait confiance à Fermetures de la brie à Serris pour l'achat de ma véranda. L'accueil, le conseil et le suivi du chantier ont été de grande qualité. 4 ans après, nous profitons toujours pleinement de notre nouvelle pièce et nous n'avons pas eu de mauvaise surprise. Je recommande vivement cette agence avec une mention particulière à notre commercial Aurélien pour son professionnalisme et sa bonne humeur!

Véranda commandée en mars 2021, installée en novembre 2021 dans les délais annoncés..Un suivi du projet, puis une réalisation efficace. Nous avons apprécié, les échanges avec tous les intervenants et leur bonne humeur. Nous avons apprécié un chantier propreMerci à Stéphane et Dimitri les poseurs de la structure, pour leur savoir-faire, leurs réponses à nos questions.Merci à l’équipe Carlos, André, Tonio, maçonnerie, IPN, carrelage, habillage de la véranda. Là aussi de la bonne humeur et une équipe qui maîtrise le Job et rassure au besoin.Merci à Georges pour ses enduits et un ponçage sans poussière ou presque, la peinture de finition, sa disponibilité et sa bonne humeur.Merci aux laveurs de carreaux qui ont achevés d’embellir la structure.Merci à Emmanuel Merrat le chef d’orchestre et à Lydie pour la conduite et l’ordonnancement de ce projet, toujours à notre écoute et avec le sourire.Société et équipes au Top, vous pouvez leur confier votre projet

Projet réalisé en Juillet 2023, nous avons choisi le model Extensia, une surface de 30M2. Très bon accompagnement, M. Riera a été attentif à nos demandes, l’équipe maçonnerie avec Carlos impeccable, et les poseurs de l’extension Tonio et son fils à l’écoute. Lydie a l’accueil a toujours été présente, répondant à toutes nos questions. Nous commençons à profiter de notre véranda et on adore.

Avril 2023, pose de notre véranda sur notre balcon. L'équipe de maçon a fait un travail impeccable (ouverture de 80% de notre façade, pose de 2 IPN, préparation du balcon...) suivi de l'équipe de poseurs (père et fils) tout aussi parfaits (montage de la structure, des fenêtres, volets, bardage...). Le tout assorti d'une secrétaire (Lydie) formidable (elle répond a toutes les questions, même les plus farfelues) et de confiance. En amont le commercial, Emmanuel Merat, qui a préparé tout le dossier (permis de construire, plans, devis, projet...) a fait un travail remarquable et a toujours été joignable du début à la fin des travaux. Bref, nous n'avons que du positif à dire sur cette équipe.Et désormais nous pouvons profiter tous les jours de cette nouvelle pièce !

Nous sommes très satisfaits.Monsieur Merat nous a accompagné tout au long du projet.Les ouvriers sont d’une grande compétence et discrétion.Les maçons Carlos et André sont d’une gentillesse remarquable et très pro.Le poseur Stéphane est extrêmement disponible et pro également.La véranda Extensia est parfaitement isolée, nous profitons pleinement de notre investissement.C’est une pièce magnifique.

Nous recommandons vivement l’agence des Fermetures de la Brie à Serris.Nous tenons à remercier particulièrement M.Mérat Emmanuel pour son écoute et son professionnalisme; il est présent tout au long du projet.Un grand merci à Lydie, son assistante, à l’équipe de maçonnerie : Carlos, Tonio, André, aux poseurs : Anatoli, Kylian, Dimitri, Stéphane et au peintre Georges.Équipe de professionnels sérieux et efficaces.Produits de très bonne qualité.Tout cela nous a permis de mener à bien notre projet d’Extension-Véranda et nous en profitons pleinement.

Rendez-vous pris pour un jour en semaine (jeudi 26/09), 11h. Je prends ma demi-journée en conséquence, car c'est important.11h30, rien. Midi, il faut que je parte de chez moi. J'appelle donc pour notifier la situation. On me dit que la commerciale va me rappeler.Personne ne m'a contactée avant le retard ou après mon appel pour s'excuser ou reprendre rendez-vous. J'en déduis donc que vous avez assez de chantiers en cours et que la relation client n'est clairement pas un de vos focus.Dommage.