DIFMU

Les personnes qui dirigent ce site manquent de professionnalisme et n'ont aucune notion de la relation client, répondent extrêmement mal, de f açon aggressive en mettant la responsabilité sur le client. Ils vous livrent des colis avec des bouts de cartons découpés et des vieux rouleaux de scotch vides pour protéger plus de 130e de commande de bougies. 3 sur 5 arrivent dans un état catastrophique (27€ pièce en moyenne), et ne voient aucun défaut alors que même une bougie d'occasion vendue sur Vinted est plus présentable. Soit disant que c'est le froid et ne proposent aucune alternative d'échange, de reprise ou de geste commercial. Je ne suis pas la seule dans ce cas, j'ai d'autre personnes qui viennent me voir sur les réseaux pour se plaindre et je peux vous dire qu'ils n'ont pas passé commande en hiver,...Ce site ne propose pas de paiement PayPal, je vais devoir contacter l'assurance de ma CB. En attendant, fuyez et achetez ailleurs, même si vous prennez vos bougies sur le site US cela vous coûtera moins cher que de prendre chez eux !

A fuir ! Aucun service client. J'ai passé une commande d'une valeur de 60€, la commande arrive quelques jours après la date prévue, malheureusement étant en vacances,je n'ai pas pu la récupérer en point relais et le colis a été retourné. Depuis le mois de Janvier je fais des réclamations et je n'ai eu aucun retour, ni renvoi du colis ni remboursement. C'est tout simplement du vol ! Passez votre chemin.

Parfait ! J'ai pu commander des bougies Bath and Body Works que j'ai reçues rapidement et sans casse. Sans parler du fait que j'ai reçu 2 petits échantillons de bougies à faire fondre !!Merci beaucoup :)

ARNAQUE TOTALE, je déconseille vivement. Commande passée en juillet 2023, beaucoup d'articles manquants qui ont été débités (je vous passe les produits périmés) et jamais remboursés à ce jour, le 20 septembre 2023, malgré de nombreuses relances. Ne répond ni aux mails ni au messenger. Passez votre chemin, vous ne vous ferez pas arnaquer

E boutique où l'on peut trouver des bougies made in USA.Certes, ce ne sont pas les derniers modèles" sortis mais beaucoup de choix quand même.Après plus de quinze commandes

aucun retour aux mails. délais d'expédition très long.

J’adore ce site

Ce lieux est un ecommerce et pas une boutique à l'adresse fournie par Google.Commande jamais reçu, malgré les relancent au service client , le code du consommateurs n'est pas respectée et me renvoie sur la responsabilité de la non livraison de la poste , vendeurs non serieux ni professionnels, j'ai perdue mon argent. Je déconseille à 1000% , expérience plus que décevante.A FUIR ABSOLUMENT