Consulat Général de Tunisie

Aucun respect aucun comportement aucune éducation ces gens te prennent de haut comme ci ils avaient un poste de pdg.Ils savent même pas parler que agressé les gens etc..Ils me dégoûtent ces gens là.Je préfère faire mon passeport en Tunisie ils sont plus agréable que ce d'ici.Franchement c'est juste pour avoir le passeport car franchement lescôtoyer non merci !!! Ils sont insolant. De la porte au passeport il y en a même pas qui est cool. Surtout une cheveux raide lunette brune désagréable change de boulot c'est mieux elle aime pas les gens celle-là !!0 étoile vraiment.Ils pensent qu'ils sont supérieurs mais ils oublient que ce sont des gens comme nous !!!

Très très deçu!! On est allé pour faire des visas(déjà qu'ils ne répondent ni par mail, ni par téléphone)et quand on est arrivé pour l'enregistrement pour les bagages, l'année du visa n'est même pas correcte!Même pas capable d'écrire un 4 et non un 3 !!!! Ils ont mis le visa du 05/10 2023 au 04/01/2023 (2024 évidemment )

Alors je vais être clair et simple.J'ai réservé un créneau horaire sur Internet 11h30 prise en charge a 11h45.Après le préparatifs des documents c'est vrai qu'il faut les faire 2 ou 3 photo copie en plus Contrairement à ce qui est demandé sur Internet,Cependant c'est assez rapide il faut juste être munis de pièces jaune 20 a 50 cent dans ca poche.Après vérification de mes documents la dame Qui était assez agréable m'a demandé de repasser récupéré mon passeport a 16h30 a 16h45 je les récupère.

Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'efficacité des équipes. Rdv à 10h pour renouvelé mon passeport, il est 15h30 et je l'ai en main.Merci à vous tous et à M le consul avec qui j'ai eu l'opportunité d'échanger.

Le passeport de mon fils fut délivré en moins d’une heure, accueil et confection du dossier compris.Merci pour la gentillesse du personnel et l’organisation qui facilite les démarches.

Voilà à quoi il faut penser afin de proposer un service correct à près d’un million de tunisiens installés en France:1/ Améliorer votre site internet afin d’y trouver toutes les informations possibles avant de se rendre sur place et devoir attendre des heures pour un papier sur l’on peut fournir en 5minutes.2/ proposer un service en ligne pour déposer les demandes d’Etat civil, passeport et autre et pourquoi ne pas envoyer les pdf par mail ou sur une plate-forme sécurisée qui permet le téléchargement3/ répondre tout simplement au téléphone, plusieurs personnes se retrouvent livrées à elles même dans des situations urgentes ou l’on recherche une info simpleEt ce ne sont pas les compétences qui manquent dans un pays où on compte des milliers d’ingénieurs informatiques mais le savoir faire.A bon entendeur !

Service nul, les agents sont tellement dégoûtés et stressés veulent pas servir les gens, ils crient…Site web non responsive avec un design moche.Il n’y a pas une organisation claire pour les quais. Absence de logistique.Je n’arrive pas à trouver les mots qui décrivent la situation à l’intérieur. En un seul mot c’est le bazar

On peut prendre rendez-vous sur internet et ceci te permet de passer en priorité mais il y a toujours un manque d’organisation.Le site internet demande des documents et sur place on vous demande d’autres.Le personnel essaie d’aider mais les informations ne sont pas toujours claires et parfois contradictoires.Les prix des prestations ne sont pas affichés.Prenez du cash, les CB ne sont pas acceptées.On peut récupérer le passeport le jour même c’est bien mais la distribution manque d'organisation. La photo montre une personne qui crie les noms des passeports dans la rue (il fait beaucoup d'effort). Mais Afficher une feuille avec les noms aurait était mieux, surtout pour ceux qui viennent après !Incivilités : Devant la porte extérieure certains fument au milieu des personnes âgées et enfants et puis jettent leurs mégots au sol !Certains vapotent à l’intérieur !Les gros mots irrespectueux.Certains se moquent et rigoles des noms de famille quand on fait l'appel des passeport !Certains veulent passer devant les autres.Respirer un bon coup avant d’y aller et soyez patient.

Je mets 5 étoiles bien méritées pour le consulat Tunisie de Paris, pour le professionnalisme et l’efficacité de cette administration, ils font tout pour faciliter les démarches et satisfaire tout le monde malgré la charge de travail qu’ils ont et le manque de moyens. Monsieur le consul général est toujours présent, au lieu d’être installé confortablement dans son bureau, il préfère être au contact des citoyens et les orienter du mieux qu’il peut. Tout mon respect pour ces gens dévoués et qui font leur travail avec professionnalisme et efficacité. Néanmoins, les gens ne respectent rien, s’adressent mal aux agents, se montrent agressifs et impatients.Si le peuple exige un certain niveau de service il faut d’abord commencer par être éduqué et je vous assure un peu civisme ne vous fera pas de mal, cette catégorie de gens mérite d’être banni par la France et par la Tunisie également. Bravo aux agents du consulat et leur consul général pour votre patience !