Volvo Actena Neuilly/Seine - Paris Nord-Ouest

Un accueil hors pair, une qualité d'explications, à l'image du haut de gamme de la marque.

Beau showroom, personnel sympathique et compétent

À fuir.N'y allez surtout pas pour réparer votre Volvo.Le seul intérêt du garage c'est de vous insistez a acheter le dernier modèle.

Excellent avis sur la concession, un service client parfait, de l'essai, a la commande et la livraison de mon véhicule. Bravo et Merci

Merci pour cet accueil a la fois convivial et professionnel. M.Roux a su nous conseiller et orienter malgré un projet non immédiat.Nous savons désormais ou nous allons acheter notre prochain véhicule.

C’est grâce à cette concession Volvo que je conduis l’une de leurs voitures aujourd’hui. Lors de ma visite, le conseiller m’a non seulement présenté les avantages du modèle que j’avais en tête, mais m’a également orienté vers un autre modèle encore plus performant et correspondant mieux à mes besoins.Il a su me présenter une comparaison claire et pertinente avec d’autres voitures sur le marché, me confirmant ainsi que j’étais au bon endroit.Cela fait plus de 5 ans que je suis fidèle au concessionnaire de Neuilly, et la raison est simple : l’excellence de leur personnel !Ils offrent constamment un service haut de gamme, d’une exceptionnelle courtoisie, et font toujours le maximum pour trouver un créneau de rendez-vous adapté à mes disponibilités.

Un accueil agréable. Équipe très professionnelle.

Très bonne concession avec des vendeurs de qualité qui ne vous force pas la main et qui vous donne toutes les explications nécessaires.

Vraiment déçu par la qualité de service de la concession Volvo Neuilly qui ne s’embarrasse pas du respect et de la satisfaction de ses clients. Et en ce qui concerne la marque Volvo : je suis ravi de me séparer très bientôt de mon Volvo XC90 T8 car au-delà d’un magnifique design extérieur/intérieur (à l’exception du ridicule et kitchissime levier de vitesses en « cristal ») et d’une belle promesse, le véhicule n’est pas du tout à la hauteur de sa catégorie. La voiture est plutôt inconfortable : la direction très brusque, les suspensions trop dures, les sièges sans maintien, la sonorisation du moteur thermique bruyante et au rabais, l’électronique presque toujours défaillante, le système de navigation catastrophique, la climatisation souvent en panne comme le chauffage, la gestion des modes essence/hybride/électrique ne fonctionne pas et le câble de recharge est tombé trois fois en panne… sans compter les deux ou trois rappels constructeur pour dysfonctionnements récurrents. Enfin, le niveau de service est catastrophique : le personnel est plutôt désagréable et peu professionnel (du vendeur au technicien). Assez d’arguments pour choisir une autre marque ! Audi, Volkswagen et BMW ont une bonne longueur d’avance sur ce constructeur suédois (désormais chinois).

Le vendeur n'était pas intéressé à nous vendre je pense. Il ne nous a pas donné les bonnes informations ni l'attention. C'est la pire expérience que j'ai déjà eu dans un concessionnaire. Du coup je n'allais jamais la bas. En plus il n'a pas porté un masque.