OPTIQUE VISUAL

Accueil inexistant , très méprisant .J’y suis entrée en compagnie de ma mère afin de regarder les modèles proposés. Le commerçant nous regarde , et pas un bonjour . On aurait pu croire qu’il était dans ses pensées mais il est repassé une seconde fois auprès de nous et même chose pas de bonjour . Nous somme sorties de suite car c’est inacceptable .Vous devriez avoir honte .

Très bon accueil et d'un professionnalisme exemplaire. La vendeuse a pris son temps. De belles montures de qualité avec la disponibilité et les services qui vont avec. Je conseille vivement!

Surprise des commentaires car j'ai été très surprise du non-accueil que j'ai reçu. Pas de bonjour ni de proposition d'aide des 3 personnes présentes. Une salariée se maquiller devant le miroir.. et pourtant très très belles paires de lunette mais au vu de cet accueil j'ai préféré partir chez les concurrents dans l'allée.

Je suis très satisfaite du service de cet opticien. Prend le temps de vous conseiller, de vous expliquer, service rapide et de qualité. Prise des mesures pour des lunettes progressive, appareil à la pointe de la technologie. Accueil très agréable. Je recommande vivement cet opticien.

Opticien TOP et équipe hyper sympa (Christopher & Janet ⭐⭐⭐). Je devais refaire mes lunettes. J'ai visité les opticiens du centre et grandes enseignes alentours. Optique visual est la boutique qui m'a le mieux accueilli, qui a pris le temps de m'expliquer les prises en charges (je devais refaire des lunettes moins de 2 ans avant les précédentes), de faire les simulations et présenter les différentes options. Le tout, en étant entré à l'improviste sans le moindre engagement. Alors forcément leur professionnalisme m'a donné envie de devenir client et 0 regret. Merci !

J'ai fait appel aux services de cet opticien pour changer mes lunettes qui n'étaient plus assez fortes.J'ai été très bien accueilli et le conseillé a pris le temps de me présenter plusieurs montures très différentes. ceci est d'autant plus appréciable car je ne savais pas trop quelle monture serai la plus adaptée à la forme de mon visage?Je suis plutôt difficile mais le conseillé a gardé son calme et a fait preuve de beaucoup de dynamisme sans jamais se décourager. Nous avons trouvé une monture qui convient parfaitement à mes attentes.De plus le centre commercial étant fermé pour cause de Covid, j'ai quand même été livré à l'extérieur du centre. Je ne peux que remercier l'opticien pour son professionnalisme et son empathie en ces temps si troublés.Encore Merci.

Ah ba je vois qu’on est pas les seuls à se plaindre! Effectivement accueil zéro, on s’est même limite fait agresser par le jeune homme assis à son poste car on avait pas mis de gel hydroalcoolique. Ou lala attention! c’est vrai que vos lunettes qu’on ne peut pas toucher d’ailleurs « pour la plus part car exposé en vitrine comme des trophées », sont très précieuses. Tout ça sans bonjour bien sûr. Les autres collègues, elles nous lance un bonjour mais sans se lever pour nous proposer de l’aide, apparemment les commandes se font toutes via PC vu qu’ils sont tous là tête fourrée dedans. Franchement éviter cet opticien, il y en a de bien meilleur où vous trouverez votre bonheur, de plus il n’y a rien d’exceptionnel.

Très PRO, surtout avec cette période où les OPTICIENS dans les centres commerciaux sont fermés.Le Responsable VISUAL" a fait le maximum pour tenir informé ses clients des dossiers qui étaient en cours. Un grand Merci."

Très contente de mes lunettes et des conseils.Je vous partage une très bonne expérience avec un excellent accueil. Je recommande vivement.

Personnel au topÉcoute compétence gentillesse intelligenceOn se croirait dans un magasin d avant ou le client était respecté